Офис-менеджер

Ищем человека, который любит порядок, умеет общаться с людьми и не бросает задачи на полпути.

Офис-менеджер — человек, который помогает ничего не потерять, вовремя передать информацию, проконтролировать задачи и сделать так, чтобы Клиенту было понятно и комфортно с нами работать.

Что нужно будет делать:
✅ Принимать звонки, сообщения и письма от Клиентов;
✅ Понимать, с каким вопросом обратился Клиент, и передавать его нужному специалисту;
✅ Ставить задачи в Bitrix24 и контролировать сроки;
✅ Запрашивать у Клиентов недостающие документы и информацию;
✅ Напоминать о важных сроках;
✅ Делать рассылки и сообщать Клиентам важные новости;
✅ Сопровождать Клиента от начала работы с нами до завершения сотрудничества;
✅ Выставлять счета;
✅ Отправлять подготовленную бухгалтерами отчетность;
✅ Следить, чтобы важные вопросы и задачи не оставались без внимания;
✅ Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Бухгалтером быть не нужно. Сложные вопросы по учету и налогам решают Бухгалтеры.
Задача офис-менеджера — принять обращение, правильно его организовать и проконтролировать, чтобы Клиент получил ответ.

Опыт в бухгалтерии для нас не важен. Гораздо важнее, как человек относится к работе.

Нам подойдет тот, кто:

✅ Внимателен к деталям;
✅ Любит порядок;
✅ Спокойно общается с разными людьми;
✅ Не боится звонков и переписки с Клиентами;
✅ Умеет напомнить, уточнить и добиться ответа;
✅ Готов учиться;
✅ Умеет доводить задачи до конца;
✅ Уверенно работает за компьютером и быстро осваивает новые программы;
✅ Гибко относится к изменениям и не пугается, если привычный процесс поменялся;

Что предлагаем:

✅ Работа в компании, которая работает с 2009 года.
✅ Официальное трудоустройство.
✅ График 5/2:
понедельник–четверг с 09:00 до 18:00;
пятница с 09:00 до 17:00.
✅ Уютный офис в центре города.
✅ Работа в Bitrix24. Все основные задачи, звонки, переписка и рабочие процессы ведутся в одной системе.
✅ Есть инструкции, регламенты и база знаний.
✅ У нас много автоматизированных процессов, и мы продолжаем их развивать. Поэтому рутинной работы постепенно становится меньше, при этом появляются новые инструменты и новые способы работы.
✅ Для сотрудников есть абонемент в тренажерный зал.

Кому подойдет эта работа:

В первую очередь человеку, которому хочется расти, учиться новому и работать в стабильной компании.