О компании
Симметрия — международная сеть медицинских центров, специализирующихся на восстановлении, реабилитации, работе с опорно-двигательным аппаратом и комплексном подходе к здоровью.
Мы развиваем международную команду и ищем Team Lead для коммерческого направления дубайской клиники.
Что будет делать человек
- Руководить командой менеджеров / patient coordinators, работающих с пациентами Дубая.
- Распределять лиды и контролировать скорость и качество их обработки.
- Контролировать воронку: лид → контакт → консультация → визит → продажа программы → повторное обращение.
- Следить за выполнением планов по выручке, конверсии и количеству записей.
- Ежедневно контролировать CRM и ключевые показатели команды.
- Анализировать звонки и переписки менеджеров, давать обратную связь.
- Проводить планёрки, обучение и регулярные разборы сотрудников.
- Помогать менеджерам закрывать сложные обращения и дорогие медицинские программы.
- Разрабатывать и улучшать скрипты продаж и коммуникации с пациентами.
- Контролировать качество сервиса и клиентского пути.
- Взаимодействовать с руководителем клиники, маркетингом и операционной командой Дубая.
- Формировать регулярную отчётность по работе отдела.
Что нам важно
Обязательно:
- опыт работы Team Lead / руководителем отдела продаж / старшим менеджером;
- опыт управления командой от 3–5 человек;
- понимание продаж через CRM и воронку;
- опыт работы с KPI и планами продаж;
- умение анализировать конверсию и находить точки роста;
- грамотная устная и письменная речь;
- английский от B2 — человек должен свободно общаться с англоязычными пациентами;
- готовность работать по дубайскому времени;
- высокий уровень самостоятельности.
Будет большим плюсом:
- опыт в медицинских клиниках;
- healthcare / wellness / beauty / rehabilitation;
- опыт продаж дорогих услуг;
- опыт работы с международными клиентами;
- опыт построения отдела продаж с нуля;
- знание английского C1;
- опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM и аналогами.
Что мы предлагаем
- Работа в международной медицинской компании.
- Работа непосредственно с дубайским направлением.
- Удалённый формат из Москвы.
- Рабочий график по времени Дубая.
- Возможность командировок в ОАЭ.
- Фиксированный доход + KPI/бонус за результат команды.
- Возможность профессионального роста до Head of Sales / Commercial Lead международного направления.
