О компании
Нёрф Арена - сеть детских развлекательных центров, где мы проводим дни рождения, праздники, командные игры, выездные мероприятия и игровые программы для детей.
Сейчас у нас работает 3 города, в ближайшее время открывается ещё один филиал. До конца года планируем дальнейшее расширение сети, а на следующий год - активное масштабирование и запуск новых направлений.
Мы ищем сильного маркетинг-лида, который сможет построить управляемую маркетинговую систему для сети: заявки, аналитика, офферы, рекламные каналы, посадочные страницы, связка с продажами и подготовка новых городов к запуску.
Построить и развивать систему привлечения клиентов по всем городам сети.
Нам нужен человек, который умеет не только придумывать идеи, но и доводить их до результата в цифрах:
целевые заявки;
предоплаченные брони;
снижение стоимости заявки;
рост загрузки;
рост выручки;
понятная аналитика;
управляемая воронка от заявки до оплаты.
1. Привлечение заявок
Привлекать целевые заявки на дни рождения, праздники, игровые посещения, выездные мероприятия и групповые программы.
Запускать и контролировать рекламные кампании.
Работать с VK, Яндекс Директ, картами, ретаргетингом, квизами, посадочными страницами и другими каналами привлечения.
Искать новые каналы заявок и тестировать гипотезы.
Снижать стоимость заявки и стоимость предоплаченной брони.
2. Управление офферами и гипотезами
Тестировать акции, спецпредложения, рекламные связки, креативы и посадочные страницы.
Предлагать гипотезы для роста выручки, загрузки будней и среднего чека.
Участвовать в сезонных кампаниях: выпускные, каникулы, Новый год, 23 февраля, дни рождения, школьные мероприятия.
Адаптировать офферы под разные города и разные сегменты клиентов.
3. Воронка и аналитика
Анализировать путь клиента: заявка → диалог → бронь → счёт → предоплата → праздник → отзыв → повторная продажа.
Вести понятную отчётность по лидам, броням, источникам, расходам и результатам.
Контролировать качество заявок и стоимость привлечения.
Вместе с РОПом и отделом продаж находить точки потерь в воронке.
Передавать обратную связь по качеству лидов, возражениям клиентов и конверсии в бронь.
4. Сайт, посадочные и цифровые точки входа
Контролировать актуальность сайта, посадочных страниц, квизов, форм, мессенджеров и маркетинговых материалов.
Проверять, чтобы заявки корректно попадали в CRM и не терялись.
Работать вместе с техническим специалистом по аналитике, CRM, UTM-меткам, автоматизациям и отчётам.
Работать с конструкторами сайта по типу Tilda
5. Контент, упаковка и доверие
Контролировать, чтобы соцсети и материалы компании продавали не “постами”, а эмоцией, доверием и понятным предложением.
Ставить задачи по контенту: видео с праздников, отзывы, сторис, фото, кейсы, акции.
Следить за актуальностью карточек на картах, отзывами, описаниями услуг и визуальной упаковкой филиалов.
6. Новые города и масштабирование
Готовить маркетинговый запуск новых городов.
Анализировать конкурентов и локальный рынок.
Формировать план привлечения заявок до открытия филиала.
Готовить рекламные связки, посадочные страницы, карточки, акции и первичный поток заявок.
Помогать выстраивать структуру будущего отдела маркетинга.
Мы ищем человека, который работает в первую очередь на результат.
Важно:
опыт в маркетинге с ориентацией на заявки, продажи и выручку;
понимание воронки продаж;
опыт работы с рекламными кабинетами, аналитикой, CRM и отчётами;
умение работать с цифрами, гипотезами и рекламными связками;
понимание посадочных страниц, квизов, форм и мессенджеров;
самостоятельность и высокая скорость работы;
умение не ждать идеальных условий, а наводить порядок в хаосе;
способность ставить задачи подрядчикам, техническим специалистам и исполнителям;
умение работать в связке с РОПом, продажами и управляющими городов.
Будет преимуществом:
опыт в локальном офлайн-бизнесе;
опыт в event, детской, развлекательной, образовательной или семейной нише;
опыт запуска новых филиалов, городов или точек;
опыт построения маркетинга в растущей сети;
понимание B2B-направления: школы, лагеря, детские сады, компании, партнёрства.
Нам не нужен человек, который:
умеет только вести соцсети;
считает маркетинг “красивыми постами”;
не работает с цифрами;
не понимает разницу между заявкой, бронью и оплатой;
ждёт, что ему сначала дадут большую команду, а потом он начнёт работать;
перекладывает ответственность на продажи, подрядчиков или отсутствие идеальной системы;
делает отчёты ради отчётов, а не ради роста результата.
ждёт, что всё будут разжовывать и объяснять по его части.
ждёт пока ему скажут, что делать.
Мы будем оценивать работу по понятным бизнес-показателям:
количество целевых заявок;
количество предоплаченных броней;
стоимость заявки;
стоимость предоплаченной брони;
качество заявок;
рост загрузки городов;
эффективность рекламных каналов;
запуск новых городов по плану;
рост слабых направлений: будни, B2B, выездные мероприятия, групповые программы.
Удалённый формат работы.
Работа с действующей сетью детских развлекательных центров.
3 работающих города и открытие нового филиала в ближайшее время.
Большие планы по масштабированию сети и запуску новых направлений.
Прямая коммуникация с собственником, РОПом, техническим специалистом и управляющими городов.
Возможность вырасти в полноценного руководителя отдела маркетинга по мере расширения сети.
Первый месяц: 100 000 ₽ фиксированное вознаграждение
Второй месяц: 100 000 ₽ фиксированное вознаграждение + KPI до 50 000 ₽ по результатам месяца.
Третий месяц: 100 000 ₽ фиксированное вознаграждение + KPI до 100 000 ₽ по результатам месяца.
KPI выплачивается не за процесс, отчёты и активность, а за измеримый результат:
целевые заявки;
предоплаченные брони;
стоимость заявки и брони в нормативе;
запуск нового города и результату по открытию;
рост приоритетных направлений.
По мере роста сети, выполнения задач и формирования команды возможен пересмотр условий в большую сторону. Также у нас нанят IT специалист, который занимается автоматизацией бизнеса посредством ИИ в связке с лидогенерацией по сигменту B2B и B2C.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.