Менеджер по трудовым отношениям
Sumsub — первая инфраструктура доверия на базе искусственного интеллекта для масштабных операций по соблюдению нормативных требований. Она объединяет проверку личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и управление рисками, помогая командам сократить ручную работу и выходить на новые рынки.
Нам доверяют более 4000 клиентов из финансового сектора, криптовалют, мобильности, торговли, маркетплейсов, образования и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и Bancaribe.
Sumsub признана отличным местом работы (Great Place To Work®) в США и имеет рейтинг 4.3 из 5 на Glassdoor. Наши более 1000 сотрудников по всему миру подтверждают это: 92% гордятся быть частью Sumsub, а 90% считают свою работу интересной и сложной.
Чем вы будете заниматься:
Трудовые отношения (50%)
- Вести и управлять сложными случаями увольнений от начала до конца — от оценки дела и документирования, через коучинг менеджеров и HR-команды, до окончательного исполнения — обеспечивая соблюдение законодательства и минимизируя организационные риски.
- Быть основным контактным лицом по жалобам сотрудников, проводить справедливые, тщательные и конфиденциальные расследования.
- Консультировать менеджеров и руководство по вопросам управления производительностью, дисциплинарных процедур и сложных разговоров.
- Строить и поддерживать крепкие рабочие отношения с заинтересованными сторонами из разных отделов.
- Составлять и проверять конфиденциальную документацию: планы улучшения производительности (PIP), предупреждающие письма, письма об увольнении, соглашения о прекращении трудовых отношений.
- Выявлять закономерности или повторяющиеся проблемы в делах по трудовым отношениям и проактивно рекомендовать улучшения в политике или процессах.
- Обеспечивать, чтобы вся деятельность в области трудовых отношений велась с надлежащей конфиденциальностью, эмпатией и справедливостью по отношению ко всем участникам.
- Поддерживать тщательную, хорошо организованную документацию по делам для обеспечения последовательности, защиты и накопления институциональных знаний.
HR-операции (50%)
- Отвечать за основные HR-процессы: адаптация и увольнение сотрудников, администрирование контрактов, управление данными сотрудников и точность HRIS.
- Обеспечивать соблюдение местного трудового законодательства, внутренних политик и требований аудита во всей HR-документации.
- Управлять и постоянно улучшать HR-рабочие процессы, шаблоны и стандартные операционные процедуры (SOP).
- Готовить и поддерживать HR-отчеты и метрики (например, численность персонала, текучесть, увольнения) для обзора руководством.
- Поддерживать процессы, связанные с расчетом заработной платы.
- Быть контактным лицом для сотрудников по вопросам политики и контрактов.
- Сотрудничать с юридическим отделом и отделом зарплат по вопросам согласования процессов, стандартов документации и снижения рисков.
О вас:
- Опыт работы в HR более 5 лет, с сочетанием опыта в HR-операциях и трудовых отношениях.
- Подтвержденный опыт управления сложными или спорными увольнениями и процессами рассмотрения жалоб/расследований.
- Свободное владение английским языком.
- Хорошее знание международного трудового законодательства нескольких регионов и различных типов взаимодействия (трудоустройство, B2B), а также требований к соблюдению HR.
- Сильные навыки управления заинтересованными сторонами; способность влиять и консультировать менеджеров и высшее руководство.
- Отличное суждение и деликатность при работе с конфиденциальной и чувствительной информацией.
- Сильные навыки письменного общения — комфортно составлять официальную HR-документацию (письма, соглашения, резюме дел).
- Опыт работы с HRIS-системами и уверенность в HR-отчетности и данных.
- Способность сочетать эмпатию к сотрудникам с необходимостью защищать бизнес и принимать решительные меры.
Желательно:
- Опыт работы в быстрорастущей или многонациональной компании.
- Опыт тесного сотрудничества с юридическим отделом по трудовым вопросам.
- Опыт наставничества или поддержки членов HR-команды.
- Высшее образование в области права.
Что мы предлагаем:
- Культура с приоритетом удалённой работы и доверием. Работайте там, где вам удобнее всего. Нет обязательных дней в офисе, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
- Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете корректировать рабочие часы по необходимости, пока ваш день остаётся продуктивным и синхронизированным с командой.
- Дополнительные выходные. Ваш день рождения — официальный выходной. К этому добавляются 10 личных дней в году, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Время для отдыха — часть нашего соглашения.
- Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который будет безопасным, доступным и инклюзивным для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа будет реально влиять на то, как люди воспринимают доверие в интернете.
- Конкурентная оплата. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
- По-настоящему глобальная компания. Мы работаем через континенты и часовые пояса, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать кампании, которые пересекают границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
- Возможности для роста. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс через обучающие возможности и покрываем расходы на профильные мероприятия — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
- Празднование важных событий. Мы гордимся тем, что поддерживаем вас в самых значимых жизненных событиях, предоставляя специальные финансовые бонусы при вступлении в брак и рождении ребёнка.
- Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встретиться, поработать вместе и зарядиться энергией.
- Обеспечение всем необходимым. Мы гарантируем, что у вас будет доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
- Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человеческий, открытый и доброжелательный подход. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.
Этапы найма:
Скрининг рекрутера -> Интервью с менеджером по найму -> Финальное интервью.
Звучит как отличная возможность для развития вашей карьеры? Тогда смело подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, стремящимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Мы приветствуем заявки от людей всех происхождений, культур, полов, опыта, способностей и взглядов. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего с инклюзивностью.
Мы верим в справедливую и прозрачную оплату труда. Зарплаты варьируются в зависимости от места работы и применимых местных рыночных условий.
Эта вакансия открыта для кандидатов из нескольких стран, и компенсация отличается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине единый универсальный диапазон зарплаты не включён в описание вакансии. Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе процесса найма, и соответствующая информация о компенсации для этого места будет предоставлена в письменном виде в соответствии с местными требованиями.
