SberData отвечает за развитие платформы для работы с данными в Сбере. У нас свыше 230 Петабайт данных, около сотни продуктов и сервисов для клиентов, включая Супермаркет данных, Дататеку, Лабораторию данных, Графовую платформу и многие другие. Мы создаем собственные сборки платформ в рамках вендорозамещения и активно сотрудничаем со всеми блоками Сбера для решения их бизнес-задач: наши пользователи сделали уже свыше 6500 витрин. SberData внедряет лучшие практики работы с данными, снижает стоимость хранения данных, повышает скорость получения данных, внедряет AI-технологии. Нашими решениями пользуются свыше 30 тыс человек.
Задачи:
- исследование клиентских сценариев и проектирование клиентского пути (CJM): анализ взаимодействия клиента с продуктом или услугой, разработка витрин данных
- проработка требований: выявление «болей» клиентов на основе анализа и формирование требований к улучшению взаимодействия
- проведение встреч с заказчиками: организация и проведение встреч и опросов для сбора, обсуждения и согласования требований со стейкхолдерами
- выявление узких мест: анализ карты для нахождения этапов, на которых клиент сталкивается с препятствиями, и поиск путей их устранения
- разработка документации по клиентскому пути: CJM, ТЗ, спецификации требований.
Мы ожидаем:
- опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или аналитика данных от 2-х лет
- понимание данных: вы понимаете, как устроены DWH, что такое ETL/ELT, чем отличаются витрины от сырых слоев
- знание инструментария Big Data: Hadoop, Greenplum и ClickHouse
- понимание принципов работы Airflow и Trino для написания запросов и анализа логики пайплайнов.
- владение нотациями: умение описывать процессы и требования (BPMN, UML, User Stories, Use Cases).
Мы предлагаем:
- комфортный современный офис в Москве: Бизнес-центр Чайка Плаза, рядом с М.Тульская, Верхние котлы
- гибридный формат работы: 4 дня офисе/1 - удаленно
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
