European Village — девелопер элитной брендовой недвижимости в Грузии и партнер международных гостиничных сетей Wyndham Hotels & Resorts и Best Western.
Мы создаем инвестиционные продукты премиального сегмента с высокой капитализацией и международным уровнем сервиса. Сейчас усиливаем направление клиентского сервиса и ищем сильного менеджера сопровождения клиентов, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, держать высокий уровень коммуникации и решать нестандартные задачи.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать клиентов компании после сделки
- Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами по телефону и в мессенджерах
- Консультировать по вопросам проектов, этапов строительства и статусов сделок
- Организовывать регистрацию сделок в Министерстве юстиции Грузии
- Помогать клиентам с открытием банковских счетов, регистрацией ИП, оформлением доверенностей и сопутствующих процессов
- Работать с CRM-системой и внутренней отчетностью
- Организовывать встречи клиентов и сопровождение на объекты
- Подготавливать специальные предложения для действующих клиентов и участвовать в повторных продажах
- Вести деловую переписку и документооборот
- Оперативно решать нестандартные запросы клиентов
- Собирать обратную связь и повышать уровень лояльности клиентов к компании
Мы ожидаем:
- Опыт работы в клиентском сервисе / сопровождении клиентов / post-sale сопровождении от 1 года
- Опыт работы в недвижимости, банковской сфере, автомобильном бизнесе или premium-сегменте будет преимуществом
- Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации
- Опыт работы в CRM и с документооборотом
- Умение работать в режиме многозадачности
- Свободное владение английским языком
- Грамотную устную и письменную речь
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Системность, организованность и самостоятельность
- Гибкость и способность быстро принимать решения
- Проактивный подход к работе
Что предлагаем:
- Работу в международной инвестиционно-девелоперской компании
- Премиальный продукт и сильный бренд
- Команду с высоким темпом роста
- Возможность профессионального развития внутри компании
- Официальный full-time формат
- График: 5/2, с 10:30 до 19:30
- Современный офис в Батуми(Гонио)
Если вам близок высокий уровень сервиса, вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами и хотите работать в сильном международном проекте — будем рады знакомству.
