Задачи:
• Сбор и формализация требований клиентов: встречи, ТЗ, спецификации, протоколы, согласование границ проекта.
• Планирование и ведение проектов: дорожные карты, план-графики, ресурсы, зависимости, риски и контроль сроков.
• Координация внутренних специалистов и внешних исполнителей; проведение планёрок, контроль статусов и качества результатов.
• Управление изменениями: оценка влияния на сроки и ресурсы, ведение реестра изменений, актуализация документации.
• Коммуникация с клиентами: регулярные статусы, демонстрации, управление ожиданиями и фиксация договорённостей.
• Приёмка, закрытие проектов и передача в эксплуатацию: документация, инструкции, доступы, поддержка.
• Администрирование WMS: пользователи, роли, права доступа, справочники, складские зоны, правила размещения, отбора, резервирования и маршрутизации.
• Поддержка интеграций WMS с ERP, TMS, маркетплейсами: мониторинг, анализ логов, участие в устранении сбоев.
• Работа с инцидентами и обращениями пользователей, тестирование обновлений и доработок.
• Обучение пользователей, подготовка инструкций, анализ складских операций и формирование отчётности.
Ожидания:
• Опыт управления IT-проектами или проектами внедрения/развития WMS.
• Умение собирать требования, вести проектную документацию и управлять сроками.
• Понимание складских процессов и принципов работы WMS.
• Опыт взаимодействия с заказчиками, разработчиками, ИТ-командой и пользователями.
• Системность, самостоятельность, сильные коммуникационные навыки.
Будет преимуществом:
• Опыт работы с WMS Axelot или аналогичными системами.
• Опыт интеграций с ERP, TMS, маркетплейсами.
• Навыки настройки ролей, справочников и бизнес-правил WMS.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.