Бизнес-Аналитик - метолодог / систематизатор

Говорю, как есть - понятия не имею, как правильно называется должность, которую я ищу, но точно ищу Гения, который занимается Систематизацией и отрисовкой всего происходящего в бизнесе, чтоб все бизнес-процессы, правила, требования, тонкости и нюансики были зафикисрованы в понятном виде письменно/на видео и тд и тп.

▼

ЗАДАЧА №1.

Отрисовать карту Бизнес-Процессов бизнеса и уместить на ней все принимающие в них участие субъекты (путь клиента как основа, статусы в АМО, статусы в 1C, ссылки на регламенты менеджера на определённом этапе и тд и тп).

В чем смысл? Например, к вам обратился специалист из Маркетинга и говорит, "у нас появилась идея - нам нужно внеднить рассрочки от Банка". Вы аудируете суть идеи, шаги внедрения и смотрите на 10-20-100 шагов вперёд по своей карте Бизнес-Процессов, какие точки ещё будут задействованы в процессе внедрения. То есть на этом этапе вы понимаете, в каких местах что нужно будет менять, а также видите, где что может сломаться (то есть автору нужно подсветить, например:

что для внедрения нужно будет сделать ещё А, Б, В на сайте, Г, Д, Е в АМО + прописать Инструкцию для Менеджера, что нужно делать Ж, З, И.

То есть вы смотрите наперёд, чтоб понять, где и что сломается или где нужно будет ещё что-то достраивать, чтоб Автор заранее знал, что нужно ещё что-то допилить, чтоб новая доработка не создала проблем другим процессам. То есть все проблемы мы видим на берегу. Это ваша первая задача.

▼

ЗАДАЧА №2.

Методично зафиксировать договорённости между Бизнесом и сотрудником в виде Чек-Листов (что делать нужно) и Регламентов к ним (как делать правильно). То есть бизнес для решения задач А, Б, В ищется сотрудника, который должен делать А, Б, В и получать за это 100к. И нужно заранее на берегу обсудить через Чек-Боксы и Регламенты.

❶ Чек-боксы:
Что такое А, Б, В (однозначно), что будет, если человек делает все пункты, а что будет если делает только пункты А, Б, а пункт В профакапил и тд.

❷ Регламенты:
Как именно выполняется каждый чек-бокс

Чек-листы / чек-боксы должности должны быть:

1. Всеобъемлющими. То есть нет непрописанных задач, которые нужно делать и нет непрописанных косяков, за которые можно наказать
2. Понятными для безобразия. Сотрудник легко читает все чек-листы и регламенты, так, что он чётко знает, что делать и что будет, если это не сделать

▼

ЗАДАЧА №3.

Создавать Договоры для каждой должности / подрядчика на основании Чек-листов и Регламентов. То есть логика такая:

Потребность компании - Договорённости с человеком - Договорённости переносятся на Чек-Лист - Чек-лист переносится на Договор.

* Юридические тонкости добавляет юрист, вам нужно прописать все договорённости

И в случае конфликта между сторонами нет фраз "Мы так не договаривались"

▼

Как вы выполняете эти задачи (на мой взгляд):
1) Вы Аудируете всех и вся до тех пор, пока не залезете в каждую щель каждой должности;
2) Далее вы всю собранную инфу переносите на Карту БП, Чек-листы, Регламенты, Договоры
3) Никакие изменения в компании более не будут проходить без вашего участия, вы всегда будете дирижёром любых изменений в бизнес-процессах и инструкциях

▼

УСЛОВИЯ РАБОТЫ
- Удалёнка
- График любой, в котором вам удобно давать максимально высокий результат

▼

И самое главное) Чтоб среди автооткликов и самоуверенных дилетантов нам отобрать именно тебя - мой будущий Систематизатор, ответь на нижеуказанные вопрос в сопроводительном письме собственноручно без использования ИИ (на собесе все равно станет все понятно)

Напиши,

№1. Какие ты используешь правила и принципы составления

❶ Чек-Боксов (листов)
❷ Регламентов
❸ Договоров

№2. А также какие ошибки допускают руководители/бизнесы/методологи допускают при их составлении?