3 сент.
Проект-менеджер
от 130 000 ₽
Санкт-Петербург
Удалённо
Senior
Продукт Checkout для внешних сайтов даёт мерчантам возможность встроить на свой сайт готовый checkout‑сценарий. Он объединяет в одном пользовательском пути несколько этапов: оформление заказа, сбор нужных данных, доставку и разные способы оплаты.
Мы подключаем к продукту B2B‑партнёров — причём у них может быть разный IT‑ландшафт и уровень технической готовности. Интеграция каждого партнёра — это отдельный проект. В нём участвуют команды мерчанта, а также наши команды: Sales, интеграции, продукта, разработки, поддержки и аналитики.
Нам требуется PIM, который будет полностью вести интеграцию партнёра — от того момента, когда Sales передаёт партнёра, и подготовки интеграции, до промышленного запуска. После запуска нужно передать партнёра обратно в Sales для активации.
Интеграция мерчанта и изучение его бизнес-процессов
Вы будете получать партнёров от Sales и самостоятельно вести их от начала до промышленного запуска: оценивать техническую и организационную готовность, собирать данные, составлять план и доводить интеграцию до конца. Вы будете изучать особенности работы каждого мерчанта — у кого‑то используется Битрикс или WordPress, у кого‑то своя разработка. Вам нужно разобраться, как у партнёра устроены оформление заказа, оплата, доставка и возвраты, и понять, где наш Checkout впишется в его процессы. Это поможет выявить проблемы ещё до начала разработки, а не на этапе тестирования.
Планирование подключения, управление интеграцией и устранение блокеров
Вам предстоит вместе с техническими специалистами выбирать интеграционный сценарий для партнёра: определять, что нужно подключить, выявлять зависимости и ограничения, продумывать порядок действий. Вы будете следить за сроками, этапами, ответственными и контрольными точками интеграции, заранее определять критерии перехода на следующий этап, контролировать настройку, тестирование, исправление ошибок и готовность к production. Также вам придётся быстро выяснять причины застопорившейся интеграции — настройка, баг, отсутствующая фича в продукте, проблема у партнёра или зависимость от другой команды. После того как причина выявлена, нужно найти ответственного, передать ему задачу и при необходимости эскалировать её. Ваша цель — не допустить, чтобы блокеры оставались без решения.
Координация команд
Вы будете связывать между собой сотрудников разных отделов — Sales, Integration, Product, разработки, поддержки и аналитики, а также IT‑ и бизнес‑команды со стороны мерчанта. Ваша задача — следить, чтобы каждый понимал свои обязанности и сроки, а также помогать находить общий язык, когда возникают разногласия.
Развитие продукта
Вам предстоит формулировать требования для продуктовой команды, если партнёру нужна функциональность, которой ещё нет, и следить, чтобы результат интегрировали. Важно различать разовые просьбы мерчантов и запросы, которые стоит превратить в системные улучшения продукта.
Отслеживание статуса интеграций
Вы будете следить за ходом интеграций — быстро видеть текущий этап, блокеры, ответственного, следующий шаг, срок и риски запуска. После успешного go-live нужно будет передать партнёра в Sales, чтобы активировать и развивать сотрудничество. А когда интеграции завершатся, вместе с Product‑ и Integration‑командами вы проанализируете повторяющиеся проблемы и улучшите процесс подключения.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
