Вакансия проектного менеджера в МФЦ предполагает управление проектами, связанными с оптимизацией процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, внедрением новых технологий, повышением эффективности работы центра.
Обязанности
· Формирование и координация проектной команды. Подбор специалистов, распределение задач, постановка чётких целей и контроль их выполнения.
· Планирование и управление проектом. Разработка детального плана реализации проекта, определение этапов работы, сроков, бюджета и необходимых ресурсов. Мониторинг хода работ, корректировка плана при необходимости.
· Внедрение процессного управления. Адаптация базовой процессной модели МФЦ, картирование процессов, выявление узких мест и разработка мер по их оптимизации.
· Обучение и методологическая поддержка. Проведение тренингов и семинаров для сотрудников, внедрение стандартов работы, обучение принципам процессного подхода и инструментам «бережливого производства».
· Анализ данных и оценка эффективности. Сбор и анализ данных о результатах внедрённых проектов, расчёт экономического эффекта, подготовка отчётности.
· Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Общение с руководством МФЦ, органами власти, партнёрами. Согласование требований, презентация проектов, решение возникающих вопросов.
· Управление рисками. Идентификация потенциальных рисков проекта, разработка стратегий их минимизации.
· Контроль соблюдения сроков и бюджета. Обеспечение выполнения проекта в установленные сроки и в рамках утверждённого бюджета.
· Работа с документацией. Ведение проектной документации, подготовка отчётов, соглашений и других документов.
Требования к кандидату
· Образование. Высшее образование, предпочтительно в области управления, экономики, юриспруденции, менеджмента или смежных сферах.
· Опыт работы. Опыт в управлении проектами, желательно в сфере государственного или муниципального управления, социальных услуг.
· Знание методологий управления проектами. Понимание проектных процессов, владение инструментами планирования, мониторинга и контроля.
· Навыки работы с «бережливыми» технологиями. Знание методов оптимизации процессов (диаграмма спагетти, картирование потоков, 5С, 5 почему и др.) будет преимуществом.
· Аналитические способности. Умение оценивать порядок работ, требуемые ресурсы, анализировать данные и делать выводы.
· Лидерские качества и организаторские способности. Умение мотивировать команду, распределять задачи, контролировать выполнение.
