Менеджер по предоставлению услуг в дата-центре
Амстердам, Нидерланды
Почему стоит работать в Nebius
Nebius возглавляет новую эру в облачных вычислениях для обслуживания глобальной экономики ИИ. Мы создаём инструменты и ресурсы, необходимые нашим клиентам для решения реальных задач и трансформации отраслей, без огромных затрат на инфраструктуру или необходимости создавать большие внутренние команды по ИИ/МО. Наши сотрудники работают на переднем крае облачной инфраструктуры ИИ вместе с одними из самых опытных и инновационных лидеров и инженеров в этой области.
Где мы работаем
Штаб-квартира находится в Амстердаме, компания котируется на Nasdaq, Nebius имеет глобальное присутствие с исследовательскими центрами в Европе, Северной Америке и Израиле. Команда из более чем 800 сотрудников включает более 400 высококвалифицированных инженеров с глубокими знаниями в области аппаратного и программного обеспечения, а также внутреннюю команду по исследованию и разработке ИИ.
Роль
Мы ищем Менеджера по предоставлению услуг для поддержки стратегических гипермасштабных клиентов, использующих инфраструктуру bare metal для ИИ в дата-центрах Nebius.
Эта роль выступает в качестве технического и операционного интерфейса между клиентом и командами инфраструктуры Nebius, обеспечивая надёжное предоставление услуг, соблюдение SLA и бесперебойную работу крупномасштабных кластеров GPU и bare metal окружений.
Вы будете координировать работу команд по эксплуатации дата-центров, сетей, жизненному циклу аппаратного обеспечения и инженерии инфраструктуры для предоставления инфраструктурных услуг мирового класса для больших ИИ-нагрузок.
Вы можете работать в нашем офисе в Амстердаме, Нидерланды.
Ваши обязанности будут включать:
Ответственность за инфраструктуру клиента
- Выступать в качестве основного технического контактного лица для клиента.
- Управлять операционными отношениями с гипермасштабными клиентами.
- Координировать жизненный цикл инфраструктуры, включая обеспечение, обслуживание и управление инцидентами.
Предоставление услуг и управление SLA
- Обеспечивать соблюдение SLA и SLO для инфраструктурных услуг.
- Руководить управлением инцидентами и анализом корневых причин.
- Отслеживать производительность услуг и операционные метрики.
Координация дата-центра и инфраструктуры
- Тесно сотрудничать с командами эксплуатации дата-центров для управления поддержкой аппаратного обеспечения и обслуживанием инфраструктуры.
- Координировать развертывания bare metal, замены и расширение ёмкости.
- Согласовывать операции инфраструктуры с требованиями рабочих нагрузок клиента.
Операционное совершенство
- Устанавливать операционные процессы для гипермасштабных инфраструктурных сред.
- Проводить обзоры услуг и операционное планирование с внутренними и клиентскими командами.
- Улучшать надёжность, время отклика и операционные рабочие процессы.
Межфункциональное сотрудничество
- Сотрудничать с командами инженерии, сетей и жизненного цикла аппаратного обеспечения.
- Поддерживать масштабирование инфраструктуры и развертывание новых кластеров.
- Участвовать в планировании крупномасштабной вычислительной инфраструктуры для ИИ.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Более 5 лет опыта в техническом управлении аккаунтами, предоставлении услуг или эксплуатации инфраструктуры
- Опыт работы с гипермасштабными клиентами или крупными корпоративными клиентами
- Опыт в облачных технологиях, инфраструктуре ИИ или эксплуатации дата-центров
- Понимание инфраструктуры bare metal
- Опыт работы в средах дата-центров
- Знание кластеров GPU / ИИ-нагрузок (предпочтительно)
- Знания в области сетей, жизненного цикла аппаратного обеспечения и мониторинга инфраструктуры
- Сильные навыки управления заинтересованными сторонами
- Способность работать в масштабных инфраструктурных средах
- Отличные навыки коммуникации между техническими и бизнес-командами
Будет плюсом, если у вас есть:
- Опыт работы с гипермасштабными компаниями
- Опыт поддержки инфраструктуры ИИ / МО
- Опыт работы с кластерами GPU
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособную зарплату и полный пакет социальных льгот.
- Возможности профессионального роста внутри Nebius.
- Гибкие условия работы.
- Динамичную и совместную рабочую среду, которая ценит инициативу и инновации.
Мы растём и ежедневно расширяем наши продукты. Если вы готовы к вызову и так же увлечены ИИ и МО, как и мы, присоединяйтесь к нам!
