2Exit — премиальное travel-агентство полного цикла. Мы помогаем клиентам с визами, путешествиями, билетами на концерты, зарубежными картами и другими нестандартными travel-запросами.
Сейчас мы активно расширяемся, поэтому нам необходим человек, который будет грамотно развивать и управлять проектом - Операционный менеджер.

Это уникальная возможность не просто стоять у истоков направления, но и самостоятельно продвигать его, любуясь результатом своих трудов.

Чем предстоит заниматься?

Полный цикл запуска новых услуг - анализ рынка, расчет себестоимости, работа со стратегией и т.д.
Обработка входящих заявок в мессенджерах - консультация, подбор и поддержка клиента на всех этапах покупки;
Работать с изменениями в запросах - замена билетов, отмена или перенос бронирований и т.д.
Контроль оплаты, бронирования, дедлайнов и статусов клиентских запросов;
Операционная деятельность - работа с документацией, таблицами, выстраивание процессов и т.д.

Что для этого необходимо?

Опыт работы бизнес-ассистентом, операционным менеджером или менеджером проектов от 3 лет;
Опыт выстраивания проекта (бизнеса) и внутренних процессов от 1 года;
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

Будет преимуществом:

Опыт работы в туристическом агентстве или travel-проекте
Минимальное понимание визовых процессов

Условия:

Один из самых комфортных форматов - гибрид;
Стандартный и удобный график работы - 5\2 с 10:00 до 19:00;
Конкурентный уровень дохода: оклад + процент ;
Реальный карьерный рост - с развитием проекта есть возможность стать его руководителем и собрать команду "под себя";
Возможность напрямую влиять на процессы и видеть результат своей работы;
Молодая, заряженная команда - готовы научить и любим узнавать новое;
Лояльное, адекватное руководство - мы слышим и слушаем своих сотрудников без лишней бюрократии и формальностей;
Работа с интересными travel-продуктами и нестандартными клиентскими запросами.

Если вы давно искали место, где можно улучшать процессы и напрямую влиять на развитие бизнеса - жмите «Откликнуться», и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Давайте вместе развивать 2Exit!

Вакансии в 2Exit

Вакансии

Операционный менеджер (Travel)

Вакансии в 2Exit

Вакансии

Операционный менеджер (Travel)