Менеджер по сопровождению клиентов B2B

ООО «Эйпиджи» — поставщик качественной офисной бумаги для корпоративных клиентов. Мы работаем с B2B-заказчиками и развиваем направление поставок бумажной продукции.

В связи с расширением команды ищем менеджера по сопровождению клиентов, который будет работать с нашей действующей клиентской базой и отвечать за полное сопровождение заказов — от получения заявки до оплаты и доставки товара на адрес заказчика.

Что предстоит делать

Принимать и обрабатывать заявки от действующих клиентов.
Координировать исполнение заказов на всех этапах: заявка → закупка → отгрузка → доставка → оплата.
Контролировать исполнение заключенных договоров и согласованных условий поставки.
Взаимодействовать с отделом закупок и логистом для своевременного исполнения заказов.
Формировать, размещать и контролировать исполнение плана доставок.
Организовывать и контролировать отгрузку товара клиентам.
Организовывать и вести документооборот по заказам: оформление документов в 1С, контроль их передачи и своевременного возврата.
Контролировать оплату заказов и дебиторскую задолженность в рамках сопровождаемых сделок.
Оперативно решать возникающие вопросы и нестандартные ситуации на любом этапе поставки.
Вести деловую переписку и переговоры с заказчиками.
Поддерживать высокий уровень сервиса и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Нам важно

Высшее или среднее профессиональное образование.
Опыт работы в клиентском сопровождении или продажах B2B.
Понимание процесса отгрузки и доставки товаров корпоративным клиентам.
Умение одновременно вести несколько заказов и контролировать сроки.
Высокая ответственность, внимательность и системность.
Умение быстро решать возникающие вопросы и находить рабочие решения.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в 1С.
Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Мы предлагаем

Работу с действующей клиентской базой — холодный поиск клиентов не является основной задачей.
Качественный продукт — белая офисная бумага премиального качества.
Достойный уровень оплаты труда, обсуждается индивидуально по результатам собеседования.
Понятную зону ответственности и возможность профессионального роста.
Вертикальное и горизонтальное развитие внутри компании.
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
Работа в команде, где менеджер взаимодействует с закупками и логистикой и контролирует весь процесс поставки.

Вакансии в Эйпиджи

Вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов B2B

Вакансии в Эйпиджи

Вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов B2B