В федеральную компанию по предоставлению бытовых услуг ищем Менеджера по обработке заявок и работе с партнерами.
Широкий спектр услуг ( аварийное вскрытие замков, опиловка деревьев, прикур авто, демонтаж теплиц и хозпостроек и тд)

Обязанности:

Оперативная обработка входящих заявок с сайта и из других каналов. (звонки)
Быстрый поиск, подбор и назначение мастеров (исполнителей) на выезд в разных городах РФ.
Контроль выполнения заказа: от момента передачи мастеру до успешного завершения и оплаты.
Взаимодействие с клиентами: уточнение деталей заказа, расчет предварительной стоимости, информирование о времени прибытия мастера.
Ведение отчетности и фиксация статусов в CRM-системе.

Требования:

Высокая скорость реакции и стрессоустойчивость ( решения нужно принимать быстро).
Навыки ведения переговоров, умение находить подход как к клиентам, так и к исполнителям.
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами, картами и мессенджерами.
Умение быстро ориентироваться в географии городов (на уровне работы с картами).
Опыт работы в диспетчерских службах, логистике или call-центрах (будет преимуществом).

Условия:

Стабильная заработная плата от 60 000 руб на руки после испытательного срока. Первый месяц- фикс 50 000 руб.
График работы: пятидневка пн-пт - с 9 до 17
Офис - Ленинский пр-т, 15. Ост. Гипрокаучук
Корпоративное обучение и поддержка на старте.

Вакансии в Сервис Чистоты

Вакансии

Менеджер клиентского сервиса (бытовые услуги)

Вакансии в Сервис Чистоты

Вакансии

Менеджер клиентского сервиса (бытовые услуги)