О вакансии

Ищем менеджера по сопровождению пациентов для медицинского консьерж-сервиса. Вы будете вести пациентов от первого обращения до завершения медицинского маршрута: подбирать врачей и клиники, организовывать запись и сопровождение, взаимодействовать с медицинскими учреждениями.

Обязанности

Приём обращений пациентов, подбор врачей, клиник и медицинских услуг под их запрос
Организация записи на консультации, обследования, лечение и госпитализацию, контроль визитов и напоминания пациентам
Взаимодействие с врачами и клиниками, подготовка гарантийных писем, ведение документации (договоры, согласия)
Сопровождение пациента на всех последующих этапах лечения, при необходимости — личное сопровождение в медучреждениях
Работа со счетами клиник, подготовка детализаций и расчётов стоимости услуг, контроль оплаты, ведение внутренних отчётов
Участие в развитии партнёрской сети клиник и врачей
Участие в организации корпоративных мероприятий и подготовке подарков для партнёров и клиентов компании

Требования

Опыт работы в медицинской сфере: медицинское образование либо опыт в медицинском сопровождении, ассистансе, клинике, страховой компании или консьерж-сервисе
Понимание медицинской терминологии, специалистов и основных направлений диагностики и лечения
Опыт общения с пациентами/клиентами и медицинскими учреждениями
Уверенный пользователь ПК и офисных программ, грамотная речь
Готовность к разъездам в медучреждения для сопровождения пациентов
Будет плюсом: опыт работы медицинским координатором, взаимодействие с частными клиниками, знание медицинских учреждений Москвы

Личные качества: клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность и умение вести несколько задач одновременно, самостоятельность и инициативность.

Условия

Заработная плата от 120 000 ₽ на руки, итоговый уровень обсуждается по результатам собеседования
Официальное трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок — 3 месяца
График 5/2, с 9:30 до 18:30
Работа в офисе с выездами в медицинские учреждения по необходимости
В перспективе — дежурства на телефоне компании в нерабочее время и выходные по графику (оплачиваются дополнительно)
Небольшая стабильная команда, возможность профессионального роста

Вакансии в Шаринкина Дарья Владимировна

Вакансии

Медицинский координатор / менеджер по сопровождению пациентов

Вакансии в Шаринкина Дарья Владимировна

Вакансии

Медицинский координатор / менеджер по сопровождению пациентов