Sochi Top Team - клуб смешенных единоборств, который предлагает тренировки по ММА, боксу и функциональному тренингу для клиентов всех возрастов — от детей до взрослых.

Основная миссия - развивать бойцов, продвигать спорт и формировать сильных людей.
Создавать пространство, где результат — не случайность, а закономерность.
Сделать Sochi Top Team точкой притяжения для спортсменов, туристов и тех людей, кто выбирает путь силы, дисциплины и роста.

Сейчас команда в поисках Операционного директора на развитие и поддержание высокого уровня сервиса в клубе.

Главная задача

Построить спортивный клуб, который способен ежедневно работать, расти и зарабатывать без постоянного участия собственника.

1. Основные зоны ответственности:

Операционная деятельность клуба
- организация ежедневной работы клуба;
- соблюдение стандартов сервиса и безопасности;
- управление административными и хозяйственными процессами.
Финансовый результат
- Выполнение планов по выручке, прибыли и ключевым финансовым показателям (Ежемесячный P&L клуба, ФОТ, маржинальность, дебиторская задолженность, кассовая дисциплина, прогноз следующего месяца)
- Анализ рентабельности направлений;
- Поиск точек роста выручки и снижения издержек.
Продажи и удержание клиентов
Контроль конверсий, среднего чека, продлений;
Снижение оттока клиентов;
Развитие дополнительных продуктов: персональные тренировки, детские программы, сборы, турниры, мерч и т. д
Управление командой
- подбор, адаптация и развитие сотрудников;
- постановка KPI и контроль результатов;
- управление администраторами, продажами, тренерским составом и другими сотрудниками;
Клиентский опыт
- обеспечение высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия;
- работа с отзывами и претензиями;
- создание атмосферы клуба, способствующей удержанию клиентов.
Маркетинг:
- Базовое понимание откуда пришёл каждый клиент;
- Сколько стоит лид;
- Сколько стоит новый клиент;
- Какой рекламный канал окупается.
Система управления
- внедрение и поддержание регламентов и стандартов;
- автоматизация процессов;
- работа с CRM, финансовыми и аналитическими системами;
- регулярный анализ KPI и принятие решений на основе данных.

Требования к кандидату:

Опыт работы от 3 лет + в индустрии спорта ( фитнес-клуб: премиальный спортивный объект, отель, SPA/Wellness, ресторанная сеть, сильный сервисный бизнес. Знание MMA — плюс)
Умение организовать работающий бизнес быстро и эффективно;
Опыт внедрения процессов с нуля;
Гибкость, понимание основных бизнес метрик проекта, умение защищать свои решения перед собственниками

Условия сотрудничества:

График работы 5\2, гибкая оплата труда ( оклад + KPI);
Возможна оплата в рублях или USDT;
Возможность применить свою экспертизу на работающим бизнесе
Дополнительные возможности по успешным результатам работы в клубе

Вакансии в Сочи Топ Тим

Вакансии

Генеральный управляющий / операционный директор STT Gym ( Sochi Top Team)

Вакансии в Сочи Топ Тим

Вакансии

Генеральный управляющий / операционный директор STT Gym ( Sochi Top Team)