Top Tier -крупная онлайн-школа подготовки к IELTS и SAT. У нас уже работающий продукт, большая команда и тысячи клиентов.

Нам нужен не консультант, который проведет аудит и оставит презентацию. И не ИИ-специалист, который знает десятки инструментов и пытается автоматизировать все подряд.

Мы ищем человека, который умеет зайти внутрь действующего B2C-бизнеса, увидеть его целиком через процессы и деньги и увеличить прибыль компании.

Что предстоит сделать:

провести end-to-end аудит маркетинга, продаж, клиентского сервиса , образовательного продукта, преподавателей, HR, финансов, административных процессов, отчетности и IT-систем
найти, где компания теряет деньги
найти лишнюю ручную работу и дублирующиеся функции
понять, какие процессы можно убрать или упростить
найти неправильное распределение нагрузки и ФОТ
определить, где автоматизация или ИИ действительно дадут экономический эффект
довести изменения до работающего результата

Это может быть изменение процесса, перераспределение функций, автоматизация, ИИ, интеграция систем, изменение оргструктуры или отказ от ненужных сервисов и операций.

Главная метрика вашей работы - не количество внедренных автоматизаций, а дополнительная операционная прибыль компании.

Нам важно видеть: что было до - что изменили - сколько стоило внедрение -какой финансовый эффект получили - за какой срок решение окупилось.

Нам особенно интересны кандидаты, которые:

работали с B2C, EdTech, образованием, услугами, e-commerce или другим digital-бизнесом
проводили комплексный аудит бизнеса, а не одного отдела
понимают P&L, unit-экономику, ФОТ, себестоимость и рентабельность
умеют разбирать процессы end-to-end
понимают CRM, BI, API, no-code, RPA и современные AI-инструменты
уже реализовывали проекты, после которых бизнес начал зарабатывать больше или тратить меньше
умеют самостоятельно находить точки роста, а не ждут готового ТЗ
умеют работать с сопротивлением сотрудников и руководителей
способны не только придумать решение, но и внедрить его

Будет большим плюсом опыт COO/Fractional COO/Operational Excellence/Business Transformation/Management Consulting с личной ответственностью за внедрение.

Кто нам точно не подойдет:

человек, который хочет внедрять ИИ ради ИИ
аналитик, заканчивающий работу на карте процессов
консультант, который отдает рекомендации и уходит
специалист, считающий сокращение людей единственным способом повышения эффективности

Мы ищем человека, который способен посмотреть на бизнес и сказать: вот здесь вы теряете деньги. Вот почему. Вот что нужно изменить. Вот сколько это принесет. Сейчас я это внедрю.

Формат работы проектный. Уровень вознаграждения обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта и масштаба реализованных проектов.

Удаленно. Компания находится в Алматы.

Вакансии в Top Tier

Вакансии

Проектный менеджер по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов

Вакансии в Top Tier

Вакансии

Проектный менеджер по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов