Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Какие задачи вас ждут: развивать портфель ключевых клиентов: выявлять потребности и точки роста, формировать и реализовывать стратегии развития на Авито;отвечать за рост выручки и объёма инвестиций клиентов в платформу: анализировать динамику, выявлять причины изменений и определять необходимые действия;самостоятельно управлять клиентским портфелем: определять приоритеты, планировать работу, своевременно выявлять риски и возможности для роста;выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР, выступать стратегическим консультантом и экспертом;проводить переговоры, готовить и защищать коммерческие предложения, договариваться о развитии и расширении сотрудничества;анализировать клиентские и бизнес-показатели, формировать гипотезы и конкретные планы действий на основании данных;участвовать в специальных проектах и инициативах функции продаж, самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата;искать точки роста бизнеса и формировать обратную связь для категории, продукта, маркетинга и других команд;участвовать в клиентских и отраслевых мероприятиях, представлять компанию и поддерживать экспертный имидж Авито;вести CRM, рабочие файлы и отчётность в соответствии с внутренними стандартами.
Мы ждем, что вы: имеете опыт работы с крупными клиентами и подтверждённый опыт развития клиентского портфеля;обладаете высоким уровнем самостоятельности: умеете определять необходимые действия для достижения результата без детальной постановки задач;умеете расставлять приоритеты, управлять несколькими клиентами, задачами и проектами одновременно;замечаете проблемы или возможности, предлагаете решения и доводите их до результата;владеете сильными навыками переговоров и работы с лицами, принимающими решения: умеете выявлять потребности, аргументировать ценность решений и развивать отношения на стратегическом уровне;обладаете коммерческим мышлением: понимаете, как ваши действия влияют на выручку, развитие клиента и бизнеса;имеете хорошие аналитические навыки: умеете работать с клиентскими и бизнес-метриками, находить причинно-следственные связи и принимать решения на основании данных;ориентированы на результат и способны доводить задачи от гипотезы до реализации;выстраиваете зрелую коммуникацию: умеете своевременно эскалировать проблемы и приходить не только с вопросом, но и с собственными вариантами решения.
Работа у нас — это: амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга;широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;красивый и комфортный офис: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха и гамаки.