Исполнительный директор (СOO)

Сеть медицинских центров «Азбука Мед» · Тюмень и Тобольск

Задача позиции: взять на себя полноценное операционное управление бизнесом и отвечать за финансовый результат так, чтобы компания выполняла планы по выручке и прибыли без постоянного участия собственника в ежедневной операционке.

О компании

«Азбука Мед» — развивающийся медицинский холдинг. Мы управляем сетью медицинских и диагностических центров, развиваем лабораторную диагностику, врачебные направления, УЗИ, медицинские осмотры, ВЛЭК и другие медицинские сервисы.

Компания выросла, стала сложнее и сейчас переходит на следующий уровень управления. Нам нужен сильный руководитель №2, которому можно передать ежедневное операционное управление Тюменью и Тобольском.

Мы ищем не помощника собственника, не администратора и не человека, чья главная функция — проводить совещания. Мы ищем руководителя бизнеса, который умеет управлять через цифры, людей и систему.

Главный результат работы

Прибыльная, управляемая компания, выполняющая финансовые и операционные планы без постоянного вмешательства собственника в ежедневные процессы.

Исполнительный директор получает реальные полномочия и одновременно несёт ответственность за конечный результат операционного блока.

Зона ответственности

• Выполнение плана по выручке, операционной прибыли и ключевым показателям бизнеса.
• Управление P&L Тюмени и Тобольска: доходы, ФОТ, аренда, маркетинг, закупки, прочие операционные расходы и прибыльность.
• Управление руководителями подразделений и управляющими медицинских центров.
• Повышение прибыльности действующих объектов и направлений.
• Регулярный анализ экономики каждой точки и каждого направления: выручка, средний чек, загрузка, конверсия, ФОТ, расходы, маржинальность, прибыль.
• Выявление убыточных и низкоэффективных участков и реализация плана их вывода на целевые показатели.
• Обеспечение выполнения планов продаж и выручки совместно с маркетингом, колл-центром и отделом заботы/продаж.
• Оптимизация ФОТ, графиков, закупок и административных расходов без ухудшения качества медицинской услуги.
• Рост производительности сотрудников и загрузки медицинских центров.
• Внедрение и контроль KPI руководителей, регламентов, управленческих ритмов и дисциплины исполнения.
• Выстраивание взаимодействия между медицинским, коммерческим, финансовым, HR, маркетинговым и административным блоками.
• Формирование сильной команды руководителей: развитие, замена, найм и кадровые решения при необходимости.
• Участие в запуске новых объектов и направлений после утверждения решений собственником.
• Еженедельная короткая отчётность собственнику в формате: план → факт → отклонения → причины → решения → прогноз.

Как мы понимаем сильного исполнительного директора

Если подразделение не выполняет план, задача исполнительного директора — не просто зафиксировать проблему. Он должен быстро понять причину: недостаточный поток пациентов, слабая конверсия, низкий средний чек, неправильная загрузка врачей, завышенный ФОТ, неэффективный маркетинг, слабый управляющий, высокая себестоимость или неверная бизнес-модель — и затем изменить ситуацию.

Ожидаемая модель: «Есть проблема. Вот её причины. Вот варианты решения. Я предлагаю сделать так. Вот срок и ожидаемый результат».

Нежелательная модель: «Есть проблема. Что будем делать?»

Вы нам подходите, если

• Работали исполнительным, операционным, региональным директором или руководителем крупного подразделения.
• Управляли сетью объектов, а не только одной небольшой компанией.
• В вашем подчинении были руководители, а не только линейные сотрудники.
• Лично отвечали за P&L, EBITDA, операционную прибыль или другой конечный финансовый результат.
• Умеете читать управленческую отчётность и видеть за цифрами реальные причины отклонений.
• Умеете одновременно работать с доходной и расходной частью бизнеса.
• Понимаете продажи, маркетинг, клиентский сервис и операционную эффективность.
• Умеете ставить задачи и доводить решения до исполнения.
• Способны принимать сложные и непопулярные решения.
• Умеете менять структуру, процессы и состав команды, если это нужно для результата.
• Системны, требовательны, спокойны и последовательны.
• Не нуждаетесь в ежедневном микроменеджменте собственника.

Опыт именно в медицине будет преимуществом, но не является обязательным. Нам интересны сильные управленцы из сетевой медицины, лабораторного бизнеса, ритейла, ресторанных сетей, фитнеса, beauty, банковского ритейла, сервисных и других распределённых бизнесов.

Особенно интересно познакомиться, если вы можете показать результат в цифрах

• Увеличили прибыль компании, региона или бизнес-единицы.
• Вывели убыточное подразделение в прибыль.
• Существенно увеличили выручку существующей сети.
• Сократили расходы без разрушения качества и продаж.
• Повысили производительность сотрудников и эффективность ФОТ.
• Перестроили KPI и управленческую систему.
• Сформировали сильную команду руководителей.
• Открывали и выводили на план новые филиалы.

На собеседовании нас будут интересовать конкретные кейсы в формате: было → что сделали лично вы → стало.

Нам точно не по пути, если

• Вы привыкли работать только по подробным указаниям собственника.
• Каждую проблему передаёте наверх вместе с вопросом «что делать?».
• Считаете, что прибыль — зона ответственности только собственника или финансового директора.
• Объясняете невыполнение планов исключительно рынком, сезоном, конкурентами или «не теми сотрудниками».
• Избегаете сложных разговоров и кадровых решений.
• Предпочитаете сохранять существующий порядок, даже когда он не даёт результата.
• Считаете количеством совещаний и регламентов главным показателем своей эффективности.

Как будет устроено взаимодействие с собственником

Собственник отвечает за стратегию компании, развитие новых направлений, крупные инвестиционные решения и ключевые партнёрства.

Исполнительный директор отвечает за операционное управление и превращение стратегии в конкретный финансовый результат.

У директора будут реальные полномочия в рамках утверждённой стратегии, бюджета и зон ответственности. Мы осознанно ищем человека, которому можно передать значительную часть операционного управления. Собственник не планирует ежедневно находиться в офисе с 9:00 до 19:00 и заниматься микроменеджментом.

Первые 30 дней — диагностика бизнеса

• Погрузиться в экономику каждого подразделения и точки.
• Разобраться в структуре затрат, продажах, загрузке, ФОТ и управленческой команде.
• Определить ключевые точки потери прибыли и системные ограничения.

До 60 дней — план изменений

• Представить и начать реализовывать план повышения прибыльности и управляемости.
• Определить, где можно больше заработать, где сократить потери и какие процессы нужно перестроить.
• Дать оценку команде руководителей и предложить необходимые кадровые решения.
• Настроить рабочие KPI и регулярный управленческий ритм.

До 90 дней — первые измеримые результаты

• Повышение управляемости и дисциплины исполнения.
• Улучшение выполнения финансовых и операционных планов.
• Снижение необоснованных расходов и рост производительности.
• Первые подтверждённые изменения в выручке и/или прибыли.

Что мы предлагаем

• Работу в крупной развивающейся медицинской компании.
• Прямое взаимодействие с собственником.
• Высокую степень самостоятельности и реальное влияние на бизнес.
• Полномочия менять процессы и управленческую команду в рамках согласованной модели.
• Официальное оформление и полный рабочий день.
• Работу преимущественно в Тюмени с ответственностью за Тюмень и Тобольск.
• Фиксированную заработную плату + существенную переменную часть, привязанную к финансовому результату.
• Возможность стать ключевой управленческой фигурой компании и расти вместе с бизнесом.

Для нас принципиально, чтобы сильный исполнительный директор зарабатывал больше вместе с ростом прибыли компании.

Что написать в сопроводительном письме

1. Каким бизнесом или подразделением вы управляли? Укажите количество объектов, сотрудников и масштаб ответственности.

2. За какой финансовый результат вы отвечали лично?

3. Какой ваш самый сильный управленческий результат? Желательно: было → ваши действия → стало.

4. Почему вам интересна роль руководителя №2 в предпринимательской компании?