Менеджер по работе с Bank Transfer агентами

Ищем специалиста, который будет отвечать за поиск, подключение и развитие агентской сети в целевых регионах. Предстоит выстраивать отношения с агентами, контролировать эффективность их работы и решать спорные платежные ситуации.

Чем предстоит заниматься:

• Поиск потенциальных агентов, онбординг, обучение и запуск в работу;
• Ведение переговоров и построение долгосрочных отношений;
• Контроль соблюдения внутренних правил и SLA;
• Взаимодействие с внутренними командами;
• Мониторинг эффективности, работа с диспутами и спорными платежами;
• Подготовка и ведение регулярной отчётности.

Что важно:

• Опыт работы с Bank Transfer агентами или в сфере P2P-платежей;
• Опыт поиска и привлечения новых партнёров;
• Навыки переговоров и построения долгосрочных отношений;
• Системный подход и внимание к деталям;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Английский — на уровне рабочей коммуникации.

Будет плюсом:

• Опыт с платёжными агентами;
• Понимание локальных платёжных методов;
• Опыт работы с диспутами;
• Знание платёжного рынка в отдельных регионах.