Менеджер по обслуживанию клиентов

Приглашаем в команду активного и клиенториентированного менеджера с опытом работы в банке на позицию старшего клиентского менеджера

Обязанности:

• Обслуживание клиентов юридических и физических лиц в операционном зале;
• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам/услугам, работа в CRM;
• Открытие расчетных счетов ЮЛ;
• Сбор рекомендаций у клиентов с целью привлечения на расчетно-кассовое обслуживание новых клиентов, продажа доп. продуктов ЮЛ;
• 80% рабочего времени - работа с входящим потоком и сопровождение действующих клиентов, 20% - привлечение новых клиентов в банк на обслуживание (2-3 РКО в месяц по рекомендации, "холодной базе" или через агентов, для них есть мотивация)
• Сбор пакета клиентских документов.

Требования:

• образование высшее или среднее профессиональное,
• аналогичный опыт работы в банке от 1 года (опыт работы с ЮЛ будет преимуществом);
• уверенный пользователь ПК;
• коммуникабельность, проактивность, ответственность, порядочность, честность, дисциплинированность, аккуратность и внимательность при работе с документами и клиентами.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ, соцпакет;
• конкурентный уровень заработной платы: постоянная часть + бонусы за личный результат и и премия от результата работы офиса(подробнее обсуждается с кандидатом на собеседовании);
• расширенный соцпакет (ДМС, софинансирование занятий спортом);
• внутрибанковские обучение и наставничество со стороны опытных сотрудников;
• режим работы: 5/2 (сб.-вс. - выходные)