Мы, Альфа Бета — сеть стоматологических клиник в Екатеринбурге, приглашаем в команду Операционного директора сети стоматологических клиник (курирование 4 филиалов по 3-4 кабинета. Районы: Академический - 2 клиники, Солнечный - 1 клиника, Кольцово – 1 клиника)
Мы ищем руководителя, который выстроит единую медицинскую систему во всех филиалах: стандарты, процессы, качество лечения и развитие.
Задачи:
- описание и внедрение ключевых процессов совместно с руководителями;
- внедрение системы метрик: выручка, загрузка кресел, % реализации планов лечения, LTV, NPS, текучка;
- построение регулярного менеджмента: планёрки, отчётность, циклы контроля, разбор отклонений;
- стандартизация сервиса и клиентского пути во всех клиниках (единый стандарт сети);
- управление руководителями клиник: постановка целей, контроль, развитие, обратная связь;
- подготовка сети к масштабированию: «коробка» запуска новой клиники;
- бюджетирование, контроль P&L каждой клиники, работа с закупками.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
- испытательный срок 6 месяцев;
- достойный уровень заработной платы, оплата: фикс + KPI;
- график: 5/2 (09.00-18.00) без гибрида или удаленной работы;
- разъездной формат между клиниками;
- прямое подчинение собственнику, широкие полномочия в операционке;
- рабочее место в Екатеринбурге, в красивом и современном р-не Академический;
- оплачиваемые обучения и семинары для повышения квалификации;
- дружный коллектив и лояльное руководство;
- надежная компания более 11 лет на рынке;
- скидки на лечение для всей семьи.
Что мы ожидаем:
Нам нужен именно управленец из медицинской сферы
Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если:
- у вас законченное высшее образование;
- есть опыт операционного (процессный подход, регламентация) и финансового менеджмента (бюджетирование);
- есть обязательный опыт управления медицинской командой, желательно в сети клиник;
- развитый навык управления качеством и клиентским сервисом;
- опыт наведения порядка: доказанные кейсы;
- опыт руководства руководителями, а не только линейным персоналом;
- понимаете как внедрить изменения через людей: умение вовлекать команду, а не ломать через колено;
- отлично работаете с цифрами и аналитикой;
- обладаете твёрдостью + дипломатией: способны держать стандарт и при этом не разрушить коллектив в работе;
- знаете программу ident;
- имеете развитое стратегическое мышление.
