Курортный комплекс премиум-класса «Завидово Парк» — это масштабная экосистема, объединяющая отели уровня 4–5 звезд, рестораны высокой кухни, современный аквапарк и центр здоровья. Мы находимся в живописном месте на берегу Волги и продолжаем активно расти.
Сегодня у нас работают сотни сотрудников, и мы ищем сильного лидера, который выстроит систему обучения с нуля (или трансформирует текущую), выведет HR-функцию на новый уровень и станет ключевым партнером для руководителей всех бизнес-направлений.
Чем предстоит заниматься:
- Строить архитектуру обучения: Развивать единую систему развития персонала во всей группе компаний, адаптируя лучшие практики под специфику гостеприимства.
- Оценивать потребности бизнеса: Проводить диагностику знаний команд отелей, ресторанов и сервисных служб, выявлять зоны роста совместно с линейными руководителями.
- Создавать контент: Разрабатывать методологию очных тренингов (сервисные стандарты и продажи) и готовить качественные учебные материалы, презентации и пособия.
- Запускать e-learning: Создавать интерактивные курсы в редакторе (от welcome-курсов до сложных продуктовых программ).
- Проводить обучение: Выступать внутренним тренером для групп, а также организовывать сессии с привлеченными экспертами при необходимости.
- Работать с молодежью: Выстраивать системное сотрудничество с профильными СУЗами и ВУЗами, привлекать стажеров и развивать наставничество.
- Анализировать результат: Отслеживать эффективность обучающих программ через метрики сервиса, NPS гостей и результаты аттестаций.
Наши требования к кандидату:
- Высшее образование (управление персоналом, психология, педагогика или менеджмент в индустрии гостеприимства).
- Опыт работы в сфере T&D (обучения и развития) от 3 лет, из которых минимум 2 года — в гостиничном бизнесе или ресторанной отрасли. Нам критически важен контекст HoReCa.
- Глубокое понимание современных методов обучения взрослых (андрагогика), уверенное владение инструментами электронного обучения.
- Практический опыт создания курсов в LMS-системах.
- Навыки проведения как очных воркшопов, так и вебинаров. Умение удерживать внимание взрослой аудитории.
- Опыт управления талантами.
Что мы предлагаем взамен:
Мы понимаем, что работа вдали от мегаполиса требует особого подхода к комфорту сотрудника, поэтому обеспечиваем условия, которые позволяют полностью сфокусироваться на результате:
- Яркая команда единомышленников. Мы работаем в дружном и энергичном коллективе профессионалов высокого класса.
- Высочайшая экспертиза. Наш управленческий состав обладает глубоким опытом в международных и российских сетях. Это уникальная возможность перенять лучший опыт рынка.
- Профессиональный рост. Масштаб проекта позволит вам реализовать самые смелые HR-инициативы и увидеть реальный бизнес-результат своей работы.
- Корпоративная жизнь. Регулярные мероприятия на территории комплекса способствуют сплочению команды.
- Официальное трудоустройство. Полное соблюдение ТК РФ, белая заработная плата без задержек.
- График работы: Понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00.
- Расширенный ДМС: Оформляется после прохождения испытательного срока (3 месяца). Включает стоматологию, плановую и экстренную госпитализацию.
- Комфортное проживание: Для иногородних кандидатов предоставляем бесплатное жилье рядом с рабочим местом.
- Сбалансированное питание: Бесплатное полноценное питание в кафетерии для персонала.
- Природа вместо пробок: Возможность жить и работать на берегу Волги, дышать свежим воздухом и пользоваться инфраструктурой курорта в свободное время.
