Product Manager

Sumsub — первая AI-инфраструктура доверия для масштабных операций комплаенса. Она объединяет верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и процессы управления рисками, помогая командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки.

Нам доверяют более 4 000 клиентов в финансовых услугах, крипто, мобильности, трейдинге, маркетплейсах, образовании и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и Bancaribe.

Sumsub признана Great Place To Work® в США и имеет рейтинг 4,4 из 5 на Glassdoor. Это подтверждают и более 1 000 наших сотрудников по всему миру: 92% гордятся тем, что они Sumsubers, а 90% говорят, что их работа интересная и сложная.

Мы ищем практичного product manager с высокой степенью ответственности (Product Manager), который будет развивать наш основной движок автоматизации для KYC и верификации документов. Ваша миссия ясна: заменить ручную операционную работу интеллектуальной автоматизацией.

Вы будете сосредоточены на оптимизации того, как мы читаем, анализируем, маскируем и проверяем документы на мошенничество, используя OCR, компьютерное зрение, LLM и собственные ML-модели. Одним из ваших главных фокусов будет онлайн-ассистированная онлайн-верификация. Это роль с упором на бэкенд и высокую эффективность — здесь практически нет потребительского UI/UX или A/B-тестирования. Вы окажетесь на пересечении сложных технических систем, потребностей внутренних стейкхолдеров (в первую очередь Customer Success Managers) и быстрой автоматизации на базе AI.

Если вы бывший разработчик ПО, QA-инженер или технический специалист, перешедший в product management, преуспеваете в динамичной среде и умеете на практике применять современные AI/LLM-инструменты для решения реальных задач — эта роль для вас.

Чем вы будете заниматься:

• Владеть сквозной продуктовой дорожной картой по преобразованию ручных задач обработки документов в высокоточные автоматизированные пайплайны (извлечение текста, маскирование данных, обнаружение мошенничества/подделок).

• Выявлять практичные, высокоценные применения компьютерного зрения, OCR и LLM/AI-агентов для структурирования неструктурированных данных документов в различных форматах и регионах.

• Быть основным техническим контактным лицом для внутренних стейкхолдеров (CSM и команда продаж). Быстро анализировать входящие требования, оценивать техническую осуществимость и переводить их в actionable-спецификации для ML- и backend-инженеров.

• Поддерживать аудиты и сертификацию в соответствии с регуляторикой и стандартами клиентов.

• Владеть приоритизацией, выполнением спринтов и прямой поставкой в production.

• Определять, отслеживать и оптимизировать ключевые метрики производительности (уровень автоматизации, precision, recall, задержка обработки) с помощью SQL и внутренних инструментов данных.

• Лично тестировать и валидировать поведение продукта, точность извлечения данных и сценарии граничных случаев.

О вас:

• Сильный бэкграунд, предпочтительно как бывший разработчик ПО, QA-инженер или L3 Technical Specialist, перешедший в product management (3+ года в ролях PM/TPM).

• Глубокое понимание API-архитектур, микросервисов, фреймворков автоматизации и backend-пайплайнов обработки данных.

• Вам не нужно самостоятельно обучать ML-модели, но вы должны понимать, как на практике работают компьютерное зрение, OCR и LLM/prompt engineering — знать, что технически возможно, что является hype, и как оценивать точность.

• Подтверждённый опыт замены ручных задач людей автоматизированными программными решениями (в FinTech, RegTech, логистике или любой data-heavy области).

• Уверенное написание SQL-запросов для анализа точности системы, выявления граничных случаев и измерения метрик производительности.

• Комфортная работа в lean-среде с высоким темпом (без бюрократии больших корпораций) с высокой автономией и быстрыми циклами обратной связи.

• Умение разбивать сложные технические компромиссы на структурированную, понятную для клиентов логику для внутренних CSM и коммерческих команд.

• Свободный английский.

Будет плюсом:

• Прямой опыт обработки документов, KYC/AML-процессов или систем обнаружения мошенничества.

• Практический опыт применения LLM/агентов для решения задач извлечения неструктурированных данных.

• Бэкграунд в разработке ПО будет огромным преимуществом.

Почему вам понравится работать у нас:

• Никаких бесконечных встреч о цвете кнопок или макетах UI — вы будете решать сложные backend-задачи с высокой пропускной способностью.

• Измеримые метрики успеха — каждая выпущенная вами фича напрямую повышает процент автоматизации и снижает операционные затраты.

• Прямой доступ к ML- и backend-инженерам с минимальной иерархией и без бюрократии.

Что мы предлагаем:

• Культура remote-first на основе доверия. Работайте из места, где вам удобнее всего. Без обязательных дней в офисе, без трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.

• Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 17. При необходимости вы можете корректировать рабочие часы, если день остаётся продуктивным и синхронизированным с командой.

• Дополнительные выходные. Ваш день рождения здесь — праздник. Плюс 10 личных дней в год, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Отдых — часть условий.

• Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который безопасен, доступен и инклюзивен для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа реально повлияет на то, как люди воспринимают доверие в интернете.

• Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.

• По-настоящему глобально. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать инициативы, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.

• Рост встроен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучающими возможностями и оплатой профильных мероприятий — от дизайн-конференций до маркетинговых форумов.

• Празднуем важные моменты. Мы с гордостью поддерживаем вас в самых значимых этапах жизни — специальные финансовые бонусы и на свадьбу, и на появление ребёнка в семье.

• Командные офсайты. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются — можно встретиться, поработать вместе и перезарядиться.

• Поможем с настройкой. Мы обеспечиваем доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.

• Дружелюбность по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человечность, открытость и доброту. Мы ценим индивидуальность, особенности и разные взгляды — именно это делает нашу работу умнее и интереснее.

Этапы найма: Интервью с TA -> Интервью с Lead KYC Product Manager -> Интервью с Lead Automation Product Manager.

Похоже на отличную возможность для развития карьеры? Тогда подавайте заявку!

Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и мы верим, что разнообразие питает нашу инновационность. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и стремится к разнообразной и инклюзивной команде. Мы приветствуем заявки от людей с любым бэкграундом, культурой, гендером, опытом, способностями и взглядами. Присоединяйтесь к нам и вместе формируйте будущее инклюзивно.

Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплат зависит от места работы и применимых условий локального рынка.

Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплат зависит от места работы и применимых условий локального рынка.
Эта роль открыта для кандидатов в нескольких странах, и компенсация различается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине в данном объявлении не указан единый универсальный диапазон зарплаты.
Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе процесса подбора, и соответствующая информация о компенсации для этой локации будет предоставлена в письменном виде в соответствии с местными требованиями.