Менеджер по операционной деятельности рабочего пространства

Берлин, Германия

О компании Superhuman

Grammarly теперь является частью Superhuman — платформы искусственного интеллекта для повышения продуктивности, миссия которой — раскрыть сверхчеловеческий потенциал в каждом. Набор приложений и агентов Superhuman приносит ИИ туда, где работают люди, интегрируясь с более чем 1 миллионом приложений и веб-сайтов. Продукты компании включают помощь в написании от Grammarly, совместные рабочие пространства Coda, управление почтовым ящиком Mail и Go — проактивного ИИ-ассистента, который понимает контекст и автоматически оказывает помощь. Основанная в 2009 году, Superhuman помогает более чем 40 миллионам людей, 50 000 организациям и 3 000 учебным заведениям по всему миру избавиться от рутинной работы и сосредоточиться на главном. Узнайте больше на superhuman.com.

Возможность

Для достижения наших амбициозных целей мы ищем Менеджера по операционной деятельности рабочего пространства в команду Workplace Experience. В Superhuman мы считаем, что место и способ работы напрямую влияют на то, как мы общаемся, создаём и процветаем. Мы ищем Менеджера по операционной деятельности рабочего пространства, который будет контролировать операционную работу нашего берлинского хаба и обеспечивать безопасную, эффективную и надёжную работу пространства по мере роста нашей команды.

Подчиняясь старшему менеджеру Workplace Experience, эта роль сосредоточена на операционной основе рабочего пространства — включая системы здания, управление подрядчиками, соблюдение норм безопасности и инициативы по устойчивому развитию. Вы будете помогать обеспечивать бесперебойную работу хаба ежедневно, поддерживая высококачественную среду, где сотрудники могут сотрудничать, сосредотачиваться и выполнять свою работу наилучшим образом.

В качестве Менеджера по операционной деятельности рабочего пространства вы будете:

• Отвечать за операционную деятельность рабочего пространства — управлять всеми операциями объекта в берлинском хабе, включая системы здания (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха, электроснабжение, сантехника), программы профилактического обслуживания и реагирования на поломки.
• Управлять подрядчиками и услугами — полностью отвечать за отношения с подрядчиками, включая переговоры, отслеживание SLA, управление производительностью и оптимизацию затрат.
• Сотрудничать с управляющей компанией здания — тесно работать с арендодателем и командами по управлению недвижимостью для обеспечения гладкой ежедневной работы здания и решения инфраструктурных вопросов.
• Обеспечивать безопасность и соблюдение норм — гарантировать соблюдение немецких норм охраны труда, пожарной безопасности и правил рабочего пространства. Координировать проверки, документацию, учения и готовность рабочего пространства.
• Руководить подготовкой к чрезвычайным ситуациям — поддерживать планирование реагирования на чрезвычайные ситуации и обеспечение непрерывности бизнеса в сотрудничестве с отделами глобальной безопасности и ИТ.
• Поддерживать планирование пространства и готовность хаба — сотрудничать с командами Workplace Experience и недвижимости для поддержки стратегии размещения, планирования вместимости и оптимизации пространства.
• Продвигать инициативы по устойчивому развитию — поддерживать усилия по устойчивому развитию рабочего пространства, включая энергоэффективность, сокращение отходов и ответственные закупочные практики.
• Отслеживать показатели работы рабочего пространства — контролировать операционную отчётность, включая потребление энергии, затраты на обслуживание, использование пространства и ключевые показатели эффективности рабочего пространства.
• Создавать масштабируемые системы — разрабатывать операционные процессы, документацию и структуры отчётности, поддерживающие долгосрочный рост рабочего пространства в Берлине.
• Сотрудничать с другими командами — взаимодействовать с ИТ, службой безопасности, финансами, юридическим отделом и командой по работе с персоналом для обеспечения надёжной и хорошо организованной работы рабочего пространства.

Требования

• Опыт работы в операционной деятельности рабочего пространства, управлении объектами или технической эксплуатации зданий не менее 5 лет.
• Опыт поддержки операций в большом или растущем офисном пространстве.
• Глубокие знания управления подрядчиками, системами здания и программами профилактического обслуживания.
• Знание норм безопасности на рабочем месте, требований к соблюдению нормативов и эксплуатации зданий в Германии.
• Сильные организационные и аналитические навыки с проактивным подходом к улучшению операций.
• Умение балансировать между надёжностью операций и ориентированностью на комфорт сотрудников.
• Отличные коммуникативные навыки и способность сотрудничать с внутренними командами, подрядчиками и управляющими зданиями.
• Опыт работы с системами управления рабочим пространством, инструментами тикетинга или платформами для управления объектами будет плюсом.
• Настрой на ответственность и постоянное совершенствование операционной деятельности рабочего пространства.
• Демонстрированная способность работать самостоятельно с минимальным контролем, проактивно управлять задачами и приоритетами в нескольких проектах, эффективно анализировать и выполнять работу, эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами и успешно работать в динамичной, ориентированной на результат среде.

Поддержка для вас — профессиональная и личная

• Профессиональный рост: Мы считаем, что автономия и доверие — ключ к тому, чтобы наши сотрудники могли выполнять свою работу наилучшим и наиболее инновационным образом, в соответствии со своими интересами, талантами и благополучием. Мы также поддерживаем профессиональное развитие и карьерный рост через обучение, коучинг и регулярную обратную связь.
• Связь в команде: Superhuman создаёт продукт, который помогает людям общаться, и мы применяем этот подход к нашей собственной команде. Наша гибридная модель с приоритетом удалённой работы способствует высокому уровню сотрудничества, поддерживаемому нашими ценностями. Мы стремимся создавать чувство принадлежности среди сотрудников разными способами. В том числе через наши группы поддержки сотрудников — Superhuman Circles, которые способствуют общению людей с общими идентичностями, включая BIPOC и LGBTQIA+, женщин и родителей. Мы также отмечаем достижения коллег с помощью глобальных, локальных и командных программ.
• Всеобъемлющие льготы для кандидатов, проживающих в Германии: Superhuman предлагает всем сотрудникам конкурентоспособную оплату труда вместе с пакетом льгот, включающим медицинское обслуживание (включая психическое здоровье и страхование рисков) и щедрый оплачиваемый отпуск. Мы также предоставляем поддержку для организации домашнего офиса, стипендии на оздоровление и уход за питомцами, возможности обучения и развития и многое другое.
• Поддержка при переезде: Superhuman предоставляет комплексную поддержку при переезде, чтобы сделать ваш переезд в Берлин максимально комфортным. Наш пакет включает помощь с визой, услуги по адаптации для вас и вашей семьи, а также бонус на переезд для покрытия дополнительных расходов, таких как временное жильё.

Мы приглашаем вас подать заявку

В Superhuman мы ценим наши различия и приглашаем всех подавать заявки. Superhuman — компания с равными возможностями. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы или этнического происхождения, религии или убеждений, пола, инвалидности, сексуальной ориентации или возраста.

Для получения дополнительной информации о персональных данных, которые Superhuman собирает в процессе найма, целях их использования и о том, как вы можете реализовать свои права, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности данных кандидатов Superhuman здесь.