Customer Success Manager (CSM)

Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.

Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.

Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.

29

лет на рынке ИТ

9

стран

100+

офисов

7000+

сотрудников

БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager по направлению промышленной маркировки.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей;

• возможность работать в офисе, удаленно или совмещать;

• оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата (оклад + премия);

• расширенный соц. пакет;

• отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• выстраивать долгосрочные партнерские отношения с действующими клиентами;

• обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с командой разработки;

• контролировать ход выполнения проекта;

• общаться с контактными лицами, получать обратную связь;

• решать и предупреждать возникающие вопросы/проблемы клиентов;

• контролировать соблюдение сроков и бюджетов по вверенным проектам;

• формировать актуальную отчетность о текущем взаимодействии офисов с клиентами.

ВАМ ПОНРАВИТСЯ У НАС, ЕСЛИ ВАМ:

• интересна работа в компании с сильным брендом и востребованным продуктом;

• приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты.
  
  ТРЕБОВАНИЯ:

• опыт участия в ИТ-проектах в роли аккаунта либо руководителя проектов;

• навык проведения сложных переговоров (первые лица компаний, срывы сроков, перенос бюджета);

• высокая степень самостоятельности и ответственности в работе.

Работа в Первом Бите — это

Надёжность

Работа в аккредитованной ИТ-компании c оформлением по ТК РФ и конкурентной
оплатой труда.

Гибкость

Мы предоставляем возможность удалённой работы, в том числе за рубежом. У нас есть офисы в 9 странах мира.

Карьерные возможности

У нас просто: вырасти до руководителя проекта, подразделения, офиса и даже открыть офис в другой стране.

Непрерывное развитие

Мы всё время учимся, расширяем свой кругозор и направления. Ищем что-то новое — технологии, проекты, идеи.

Экспертная команда

Мы в разных городах и странах. Каждый сотрудник готов делиться опытом и помогать реализовать смелые идеи.

Открытое общение

Нас объединяют отношения, которые строятся на принципах честности, доверия и открытости, инициативы и ответственности.

Забота о здоровье

Мы предоставляем доступ к качественной медицине по корпоративным тарифам.

Поддержка инициатив

Мы живём по принципу — лучше попробовать, чем потом жалеть, что не попробовал.

Если у тебя есть желание постоянно развиваться и добиваться амбициозных целей,

присоединяйся к нашей команде!

*по версии TAdviser, 2024 год
ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит