Превращаем идеи
в WOW*-решения
СПРОСИ! СКАЖИ!
СДЕЛАЙ WOW*!
УВЛЕКАЙ!
ИЗМЕНИ!
А ДАВАЙ!
СПРОСИ! СКАЖИ!
СДЕЛАЙ WOW*!
УВЛЕКАЙ!
ИЗМЕНИ!
А ДАВАЙ!
ОТП Банк – компания со стратегией развития универсального банка. Это значит – каждый сможет найти удобное решение для себя и своего бизнеса. Мы яркие и технологичные. Любим свое дело, создаем крутые продукты и удобный сервис для 2+ млн клиентов.
Мы развиваем корпоративную платформу управления ИТ-инфраструктурой и ищем администратора (менеджера проектов) по внедрению CMDB, который будет участвовать в развитии процессов управления конфигурациями, внедрении новых интеграций и сопровождении инфраструктурных проектов.
Чем предстоит заниматься:
- Собирать, анализировать и формализовывать требования от внутренних команд.
- Координировать внедрение изменений и контролировать соблюдение сроков.
- Проектировать и внедрять процессы актуализации данных в CMDB.
- Участвовать в развитии процессов управления конфигурациями и других ITSM-процессов.
- Контролировать качество документации: модели данных, интеграционных решений и технических доработок.
- Взаимодействовать с командами разработки, инфраструктуры и сопровождения при реализации интеграций.
- Настраивать дашборды, отчётность и показатели качества данных для операционных и руководящих команд.
- Вести инфраструктурные проекты: готовить презентации, дорожные карты (Roadmap), отчётность по статусу реализации.
- Оказывать информационную и методологическую поддержку пользователям системы.
- Участвовать в оптимизации существующих процессов CMDB и ITSM.
Что мы ждем:
- Опыт участия в проектах внедрения или развития CMDB.
- Понимание принципов построения и ведения CMDB.
- Знание основных терминов и компонентов ИТ-инфраструктуры.
- Понимание ключевых процессов ITSM (управление конфигурациями, инцидентами, изменениями, проблемами и др.).
- Опыт сбора и формализации требований от технических и бизнес-заказчиков.
- Навыки подготовки технических заданий и проектной документации.
- Понимание нотации BPMN.
- Развитые коммуникативные и организационные навыки.
Будет преимуществом:
- Сертификаты ITIL, ITSM, Project Management (PMI, PRINCE2 и др.).
- Опыт работы с ITSM-платформами (BMC Helix, ServiceNow, Micro Focus SMAX, Naumen, SimpleOne, Альтавикс, 7DB и др.).
- Знание SQL на базовом уровне.
- Английский язык на уровне чтения технической документации.
Тебя ждет
-
Технологичный и просторный офис (м. Балтийская или м. Войковская)
-
BestBenefits – сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях
-
Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running – мы за здоровый образ жизни
-
Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию
-
ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off
-
IT Academy – прокачаешься по soft и hard skills, сможешь принять участие в конференциях
-
Welcome pack: стильный и полезный мерч
-
Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы
-
Льготные условия по кредитам и депозитам для своих: сможешь выгодно что-нибудь купить
АО "ОТП БАНК"
*Вау