Мы развиваем онлайн-сервисы Свято-Троицкой Сергиевой Лавры для прихожан, паломников и людей, которые по состоянию здоровья, расстоянию, семейным обстоятельствам или иным причинам не могут лично приехать в обитель, но хотят передать имена для молитвенного поминовения, подать записку, принести свечное приношение или совершить добровольное пожертвование на поддержку богослужебной жизни Лавры.
Ищем Руководителя, который сможет выстроить комплексное продвижение услуг сервиса (digital + офлайн). Разработает стратегию, упаковку продукта, запуск кросс‑канальных кампаний, управление подрядчиками и измерение эффективности по CAC/LTV/ROI.
В этой роли важны не рекламная громкость и не агрессивное продвижение, а доверие, точность формулировок, бережное отношение к церковной традиции и умение объяснить людям смысл сервиса простым и достойным языком.
Миссия роли
Сформировать правильное общественное восприятие онлайн-сервиса как церковной цифровой приёмной Лавры, а не как коммерческого сервиса или «магазина религиозных услуг».
Важно ясно доносить: добровольное пожертвование не является оплатой молитвы, не гарантирует результата и не заменяет личную молитву, участие в богослужении и церковной жизни.
Что предстоит делать
- Разработать стратегию запуска и сопровождения онлайн-сервисов Лавры.
- Сформулировать позиционирование проекта в церковно корректной и понятной форме.
- Подготовить ключевые сообщения для сайта, Telegram, рассылок, офлайн-материалов, СМИ, экскурсоводов, волонтёров и сотрудников.
- Совместно с командой проекта провести аудит сайта, текстов, пользовательского пути и возможных репутационных рисков.
- Настроить взаимодействие с пресс-службой Лавры и ответственными представителями церковной стороны.
- Организовать работу со специализированными СМИ, региональными медиа, блогерами, паломническими и экскурсионными каналами.
- Подготовить офлайн-механику продвижения: открытки, листовки, QR-карточки, памятки для паломников и экскурсионных групп.
- Подготовить FAQ и сценарии ответов на сложные вопросы: о пожертвованиях, передаче имён, свечах, персональных данных и официальном статусе сервиса.
- Выстроить антикризисные коммуникации и мониторинг упоминаний.
- Анализировать эффективность каналов: трафик, QR-переходы, источники обращений, публикации, тональность, вопросы пользователей.
Требования
- Опыт работы в маркейтинге от 3х лет на руководящих ролях.
- Умение писать официально, ясно, уважительно и без рекламной агрессии.
- Понимание специфики церковной, благотворительной, культурной или просветительской коммуникации.
- Опыт подготовки PR-стратегий, медиапланов, контент-планов, FAQ и антикризисных материалов.
- Навык работы с чувствительными темами, где важны точность, деликатность и согласование формулировок.
- Понимание цифровых каналов: сайт, Telegram, рассылки, QR-материалы, аналитика трафика.
- Опыт взаимодействия со СМИ, блогерами, партнёрами и внутренними службами.
- Готовность работать офлайн в Сергиевом Посаде на площадке проекта.
Будет преимуществом
- Опыт работы с религиозными, благотворительными, культурными, образовательными или социальными проектами.
- Опыт взаимодействия со специализированными СМИ, церковными структурами, паломническими центрами или благотворительными фондами.
- Опыт запуска цифровых сервисов, общественно значимых платформ или сервисов пожертвований.
- Опыт подготовки печатных материалов: буклеты, открытки, памятки, QR-карточки.
- Понимание паломнической аудитории и особенностей коммуникации с разными людьм
Личные качества
- Тактичность и ответственность за публичное слово.
- Уважительное отношение к церковной традиции и внутреннему порядку Лавры.
- Высокая репутационная чувствительность.
- Умение работать в системе согласований.
- Спокойный деловой стиль общения.
- Внимательность к деталям.
- Умение объяснять сложные и деликатные темы простым языком.
Условия
- Место работы: город Сергиев Посад, Свято-Троицкая Сергиева Лавра.
- Формат: офлайн / очная работа на площадке монастыря.
- Занятость: полная.
- График: 5/2, ориентировочно 09:00–18:00, с перерывом для отдыха и питания 1 час.
- Продолжительность рабочего времени: не более 40 часов в неделю.
- Оформление: официальное, по ТК РФ.
- Командировки, работа в выходные и сверхурочные задачи — только по отдельному согласованию и в рамках законодательства.
- Доход обсуждается индивидуально с финальным кандидатом по итогам собеседования.
Формат отклика
В отклике просим направить резюме, 2–3 примера PR-материалов или общественно значимых проектов и короткое сопроводительное письмо о том, как вы понимаете миссию проекта и специфику его бережной коммуникации.
