Цель позиции:
Формирование и управление системой обучения и развития сотрудников компании, направленной на повышение эффективности коммерческих и логистических подразделений, развитие управленческих компетенций, а также обеспечение глубокого понимания сотрудниками продуктов компании и логистических услуг.
Задачи для вас:
Стратегические
- Разработка и реализация стратегии обучения и развития персонала.
- Построение и развитие корпоративной системы обучения.
- Формирование системы продуктового обучения для сотрудников коммерческих и операционных подразделений.
- Разработка модели компетенций для коммерческих и логистических функций.
- Создание и развитие кадрового резерва.
Операционные
- Проведение анализа потребностей в обучении (Training Needs Analysis).
- Разработка и внедрение программ обучения для:
коммерческих подразделений (sales, key account, клиентский сервис)
логистических подразделений (операции, транспортная логистика, складская логистика) -
Разработка и внедрение программ продуктового обучения, включая:
* услуги международных перевозок (морские, авиа, железнодорожные, автомобильные);
* мультимодальные перевозки;
* складские и терминальные услуги;
* таможенное оформление;
* комплексные логистические решения (supply chain solutions).
- Создание обучающих материалов по продуктам и услугам компании для:
* менеджеров по продажам;
* сотрудников клиентского сервиса;
* операционных подразделений. - Разработка программ:
* адаптации новых сотрудников;
* обучения продажам логистических услуг;
* развития переговорных навыков;
* клиентского сервиса;
* операционной эффективности логистики - Организация внутренних и внешних обучающих программ.
- Управление бюджетом обучения.
- Внедрение и развитие инструментов:
* LMS;
* e-learning;
* blended learning;
* внутренние тренинги. - Оценка эффективности обучения (KPI, ROI).
Мы ожидаем:
Обязательные бизнес-компетенции в коммерции:
- понимание цикла продаж;
- развитие ключевых клиентов (Key Account Management);
- управление клиентскими отношениями.
- продуктовая экспертиза в транспортно-экспедиторских услуг, мультимодальных перевозки, логистические решения для B2B клиентов.
- опыт 6–8+ лет опыта в HR;
- 4+ года в обучении и развитии персонала;
- опыт руководства функцией обучения или L&D командой;
- обязателен опыт обучения коммерческих и логистических подразделений от 3 лет;
- опыт разработки программ продуктового обучения в коммерции;
- опыт создания обучающих программ для продажи логистических услуг;
- высшее образование (HR, психология, менеджмент, бизнес);
- стратегическое мышление, развитые коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с бизнес-подразделениями;
- желательно опыт построения системы обучения с нуля;
- опыт внедрения LMS;
- опыт работы в компаниях 500+ сотрудников.
Мы предлагаем:
- Понятные условия, официальное оформление и стабильность, на которую действительно можно опереться;
- Комфорт в работе: современный офис в шаговой доступности от метро и корпоративная мобильная связь;
- Мы поддерживаем сотрудников в рабочих и жизненных вопросах. В компании действует ДМС со стоматологией, доступна психологическая поддержка и помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Инвестируем в развитие: обучающая платформа с курсами, программы роста внутри компании, возможность развивать как профессиональные, так и управленческие навыки;
- Мы работаем вместе и вместе развиваем командную атмосферу через корпоративные мероприятия и спортивные активности;
- Заботимся о семьях сотрудников и готовим подарки детям к Новому году;
-
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, офис;
-
Современный и комфортный офис, Москва, БЦ "Прео 8", Преображенская площадь, дом 8;
ТРАНЗИТ— быстро растущая компания. Мы ценим инициативу и даём возможность влиять на результат своей работы и уровень дохода.
