Менеджер по логистике (клиентский сервис)

Наша логистическая компания осуществляет полный комплекс услуг по доставке грузов автомобильным транспортом на территории России. Мы ищем специалиста по работе с клиентами для сопровождения перевозок и ежедневной координации логистических процессов: от контроля рейсов до взаимодействия с водителями, клиентами и внутренней командой.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать перевозки на всех этапах: от погрузки до выгрузки;

• Выставление счетов, контроль оплаты клиентов, рассылка писем по клиентам о задолженности;

• Ежедневно взаимодействовать с водителями, транспортными компаниями и клиентами;

• Обрабатывать входящие запросы клиентов по статусам доставок и предоставлять актуальную обратную связь;

• Координировать возвраты продукции и взаимодействовать с поставщиками по вопросам возврата;

• Подготавливать ежедневную отчетность по рейсам, переносам, проблемным ситуациям и открытым вопросам

Требования:

• Опыт работы логистом в сфере автомобильных перевозок (FTL, LTL);
• Знание Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Понимание документооборота в транспортной логистике и порядка оформления сопроводительных документов при перевозке грузов;
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода (финальные условия обсуждаются индивидуально по итогам собеседования);
• Работа в офисе. Шаговая доступность от ст. м. Белорусская/Маяковская;
• Профессиональный, сплоченный коллектив, отсутствие бюрократии;