Менеджер по работе с VIP-клиентами / Консьерж-менеджер

Работодатель:
Крупный международный холдинг
Работа с VIP-клиентами и их lifestyle-запросами

Что нужно делать и сделать:

• Организовывать поездки, бронировать отели, рестораны, билеты и трансферы;
• Помогать с доступом на мероприятия и поиском редких товаров и услуг;
• Решать срочные и нестандартные запросы VIP-клиентов;
• Взаимодействовать с подрядчиками и контролировать выполнение запросов;
• Сопровождать клиента от первого обращения до полного решения задачи.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы с клиентами;
• Английский язык от B1 разговорный;
• Высокий уровень сервиса и грамотная коммуникация;
• Умение самостоятельно решать нестандартные задачи;
• Готовность работать в динамичном режиме и вести несколько запросов одновременно.

Что предлагаем:

• Офис в Москве, м. Фили/Парк победы, после прохождения ИС - гибрид.
• Сменный график, смены по 12 часов; 3/4, 2/2. Есть несколько ночных смен с доплатой.
• Фиксированный оклад + KPI, доход от 120.000₽;
• Оплачиваемое обучение;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Компенсация занятий спортом или изучения иностранного языка;
• Рабочая техника предоставляется компанией.