Мы — Tribute — ведущая платформа монетизации в Telegram. Наши пользователи зарабатывают через пожертвования от своих подписчиков, подписки на приватные каналы, платный цифровой контент и физические товары. Более 60 тысяч создателей уже активно используют Tribute, включая многих известных личностей и блогеров с большой аудиторией.
Мы ищем UX-исследователя, который присоединится к команде Tribute — быстрорастущему продукту на пересечении экономики создателей, финтеха и социальных платформ. В этой роли вы поможете нам глубоко понять наших создателей и их аудитории: их мотивации, поведение, болевые точки и потребности в монетизации. Это роль с высоким влиянием, где исследования напрямую формируют стратегию продукта, международное расширение и долгосрочный рост.
Обязанности:
- Проведение комплексных UX-исследований по всему продукту Tribute с фокусом на процессах онбординга создателей, активации, удержания и монетизации.
- Анализ удобства использования, пользовательских потоков и набора функций инструментов / платформ монетизации.
- Проведение исследований удобства использования, эвристических оценок и анализа воронок для выявления точек трения и возможностей роста.
- Исследование поведения создателей и аудитории для выявления мотиваций, болевых точек и неудовлетворённых потребностей на разных рынках.
- Тесное сотрудничество с командами продукта, дизайна, маркетинга и данных для преобразования инсайтов в улучшения продукта и стратегические инициативы.
- Поддержка международного расширения через проведение рыночных и пользовательских исследований в новых регионах.
- Синтез результатов в чёткие, практические рекомендации и презентация их как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам.
- Постоянный мониторинг трендов в экономике создателей, социальном коммерсе и экосистеме Telegram для выявления новых возможностей.
Требования:
- Подтверждённый опыт работы UX-исследователем, предпочтительно в финтехе, экономике создателей или продуктах с мобильной ориентацией.
- Глубокие знания качественных и количественных методологий исследований, включая тестирование удобства использования, интервью, опросы и конкурентный анализ.
- Способность самостоятельно определять масштаб, проектировать и выполнять исследовательские проекты от начала до конца.
- Опыт анализа продуктовых воронок, потоков онбординга и механизмов удержания.
- Сильное аналитическое мышление с умением связывать пользовательские инсайты с бизнес-эффектом.
- Отличные коммуникативные навыки и способность влиять на продуктовые решения на основе доказательств.
- Знание продуктов Telegram, социальных платформ или инструментов монетизации является большим плюсом.
- Свободное владение английским языком.
Почему это отличная возможность:
- Наш бизнес растёт экспоненциально.
- Небюрократичное управление, ориентированное на результат.
- Регулярные оценки эффективности для отслеживания вашего прогресса.
- Удалённая работа с доступом к нашим хабам в Дубае, Ереване, Лондоне и Белграде.
- Компенсация медицинских расходов.
- Обеспечение необходимым оборудованием.
- 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год.
- 11 выходных дней в году.
- 14 дней оплачиваемого больничного для поддержки вашего здоровья и восстановления при необходимости.
- Доступ к внутренним конференциям, курсам английского языка и корпоративным мероприятиям.
Tribute является работодателем, предоставляющим равные возможности.
