Менеджер клиентского сервиса

В мебельную компанию VIGO требуется менеджер клиентского сервиса.

Обязанности:

• Прием и регистрация рекламаций.
• Коммуникация с клиентами по факту претензии и другим вопросам качества продукции.
• Коммуникация с покупателями по горячей линии,внутренняя коммуникация с отделами по вопросам качества.
• Формирование заявок на изготовление запчастей.
• Подготовка готовых з/ч для отгрузки клиентам,оформление заявок на отправку з/ч в СДЭК.
• Работа в Битрекс24,1С-ERP,эл.почта и телефон.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Опыт работы с рекламациями приветствуется.
• Знание ПК, Microsoft Offiсe,1С-ERP желательно.
• Коммуникабельность,активность.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в устойчивой и развивающейся компании с официальным трудоустройством.
• Интересные задачи и профессиональный рост.
• Корпоративные мероприятия.
• Возможность приобрести продукцию компании по себестоимости.

• Адрес офиса: Нижний Новгород, Автозаводский район, улица Ковпака, 1Б.

• График 5/2 с 08:00 до 17:00 (суббота и воскресенье выходные).