7 авг.
Специалист поддержки клиентов
от 52 000 ₽
Россия, г Ставрополь, ул Ленина, д 244
Офис
Junior
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Маршрутизация и сопровождение сделок: Обработка входящих обращений от клиентов, помощь в подборе профильных автосервисов, контроль статуса записи;
Технический арбитраж: Разрешение конфликтных ситуаций между клиентом и автосервисом (согласование дополнительных работ по цифровым заказ-нарядам, контроль соблюдения условий "Безопасной сделки", работа с возражениями по гарантии);
Многоканальная коммуникация: Оперативное ведение диалогов преимущественно в асинхронных текстовых каналах (чаты, мессенджеры) с соблюдением SLA по времени ответа, а также прием входящих звонков на Горячей линии».
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
