Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы искусственного интеллекта. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и общества в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, которые работают вместе над созданием полезных систем ИИ.
Присоединяйтесь к команде Customer Success в Anthropic в качестве нашего первого менеджера по работе с клиентами, базирующегося в Азиатско-Тихоокеанском регионе, и станьте пионером будущего внедрения корпоративного ИИ. В роли менеджера по работе с клиентами в Anthropic вы станете стратегическим партнером и надежным советником для наших самых сложных клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, помогая им использовать весь потенциал всех возможностей Claude — API, Claude для предприятий и Claude Code.
Вы будете развивать искренние партнерские отношения с клиентами, глубоко понимая их бизнес-цели, стратегическое направление, видение ИИ и технические потребности. Вы будете опираться как на свои деловые навыки, так и на техническую экспертизу, чтобы выступать в роли стратегического советника на протяжении всего их пути с нами.
В сотрудничестве с широкой командой по работе с аккаунтами вы поможете клиентам определить правильные возможности Claude для их конкретных бизнес-целей, тесно работая с ними, чтобы предоставлять лучшие практики и рекомендации, поддерживая их по мере роста и развития использования (по потреблению и по количеству пользователей).
Ваша роль сосредоточена на помощи клиентам эффективно масштабировать использование, внедрять стратегии управления изменениями, оптимизировать сценарии использования и максимизировать ценность их инвестиций за счет расширения сценариев использования по всей организации. Информация, которую вы получите от клиентов, напрямую повлияет на наши приоритеты исследований, разработку продуктов и стратегии выхода на рынок — делая вас ключевым голосом в формировании того, как мы создаем и предоставляем постоянную ценность как бизнес.
В качестве первого менеджера по работе с клиентами в Азиатско-Тихоокеанском регионе вы станете пионером — помогая строить региональные процессы, устанавливать новые отношения с клиентами и представлять бренд Anthropic на рынке с высоким ростом. Вы будете работать с значительной автономией, сохраняя при этом тесное взаимодействие с глобальными командами, что требует человека, который умеет работать в условиях неопределенности и эффективно взаимодействовать в разных часовых поясах.
Требования к образованию: Мы требуем как минимум степень бакалавра в смежной области или эквивалентный опыт. Политика гибридной работы в зависимости от местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что весь персонал будет находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые роли могут требовать большего времени в офисе.
Спонсорство визы: Мы спонсируем визы! Однако мы не можем гарантированно спонсировать визу для каждой роли и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и у нас есть иммиграционный юрист, который помогает в этом.
Мы призываем вас подавать заявку, даже если вы считаете, что не соответствуете всем требованиям. Не все сильные кандидаты соответствуют каждому из перечисленных требований. Исследования показывают, что люди из недостаточно представленных групп чаще испытывают синдром самозванца и сомневаются в силе своей кандидатуры, поэтому мы настоятельно рекомендуем не исключать себя преждевременно и подавать заявку, если вас интересует эта работа. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, которые мы создаем, имеют огромные социальные и этические последствия. Это делает представительство еще более важным, и мы стремимся включать разнообразные точки зрения в нашу команду.
Ваша безопасность для нас важна. Чтобы защитить себя от возможных мошенничеств, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только с адресов электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы сотрудничаем с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые представляются как работающие от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Законные рекрутеры Anthropic никогда не будут просить деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого рабочего дня. Если вы сомневаетесь в каком-либо сообщении, не переходите по ссылкам — посетите anthropic.com/careers напрямую для подтверждения открытых вакансий.
Мы считаем, что исследования ИИ с наибольшим воздействием будут крупномасштабными научными проектами. В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупными исследовательскими инициативами. И мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — вместо работы над более мелкими и специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными усилиями в области компьютерных наук. Мы — чрезвычайно совместная группа и часто проводим исследовательские обсуждения, чтобы гарантировать, что мы занимаемся работой с наибольшим воздействием в любой момент времени. Поэтому мы очень ценим навыки коммуникации.
Самый простой способ понять наши исследовательские направления — прочитать наши последние исследования. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми наша команда работала до Anthropic, включая: GPT-3, интерпретируемость на основе цепей, мультимодальные нейроны, законы масштабирования, ИИ и вычисления, конкретные проблемы безопасности ИИ и обучение на основе предпочтений человека.
Anthropic — это корпорация общественной пользы с головным офисом в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату и льготы, опциональное сопоставление пожертвований в акции, щедрый отпуск и декретный отпуск, гибкий график работы и прекрасное офисное пространство для совместной работы с коллегами.
Руководство по использованию ИИ кандидатами: Узнайте о нашей политике использования ИИ в процессе подачи заявок.
