Аналитик-методолог ресурсного планирования ИТ в ВТБ | Эйч — сервис развития карьеры

Обязанности:

проведение анализа типовых операций ИТ-производства (инциденты, запросы на обслуживание, иные процессы поддержки и сопровождения);
выявление драйверов типовых операций, факторы, влияющие на трудоемкость выполнения задач, и на их основе разработка нормативов;
развитие модели нормирования по ИТ-подразделениям;
формирование требований к автоматизации процессов нормирования;
активное взаимодействие с руководителями нормируемых подразделений (поддержка информационных систем, инфраструктура) для согласования нормативов и сбора требований.

Требования:

обязателен опыт реинжиниринга ИТ-процессов от 3-х лет;
обязателен опыт нормирования для ИТ от 1 года;
обязателен опыт и понимание жизненного цикла ИТ-продуктов и процессов эксплуатации;
опыт написания бизнес требований;
опыт и понимание гибких методологий в ИТ;
опыт моделирования;
умение работать с большим массивом данных;
продвинутый уровень Excel (PQ, PP);
высокие коммуникативные навыки;
опыт подготовки презентаций из формируемых данных.

Аналитик-методолог ресурсного планирования ИТ

Похожие вакансии