Руководитель отдела управления продуктами

Dream Team С 2010 года мы создаём и развиваем собственные продукты, которыми ежедневно пользуются более 1 000 000 человек. о нас ООО «Защищенные телекоммуникации» (ZT) — это аккредитованная ИТ-компания Мы строим экосистему продуктов с высокой социальной значимостью Сервисы ZT помогают поддерживать контакты с семьей и близкими Основными продуктами компании являются: аудио- и видеопереговоры электронная переписка перевод денежных средств Через наши сети проходят более миллиона разговоров в сутки и ещё миллионы запросов выполняются внутри системы, обеспечивая максимально быстрое реагирование на запросы пользователей Мы обслуживаем наши сервисы по всей стране и являемся лидерами рынка

Задачи:

• Развитие продуктовых направлений

• Управление продуктовой командой

• Работа с управлением клиентского сервиса на предмет анализа и формирования потребности клиента

• Работа с командами разработки и тестирования для влияния на скорость производства

• Взаимодействие с коммерческим блоком по продвижению продуктов среди партнеров и клиентов

• Формирование и внедрение единого маркетингового плана для каждого продуктового направления компании

• Внедрение системы продуктовых метрик и повышение пользовательской конверсии и пользовательского NPS

• Обучение продуктовой команды экономике продукта и её применение

Требования:

• Результативный опыт работы в продукте от 5 лет (из них от 2 лет на руководящей позиции)

• Опыт увеличения среднего чека продукта (ARR) на 15%+ за год

• Опыт достижения расширения количества пользователей на сжатом рынке

• Опыт формирования продуктовой стратегии и достижение ее результата

• Опыт управления командой (от 3 человек) и продуктами, выраженный в оцифрованном результате

• Умение балансировать между продуктами, приносящими деньги сейчас, и инновациями для будущего роста

• Понимание юнит-экономики по каждому продукту отдельно и в целом по продуктовому портфелю

• Опыт ведения всего цикла — от исследования пользователей (Customer Discovery) до запуска (Delivery) и масштабирования

• Умение объединять разработчиков, аналитиков и маркетологов вокруг общей цели

Мы предлагаем:

• Надёжная основа: официальное трудоустройство (ТК РФ) в аккредитованной IT-компании
• Здоровье в приоритете: расширенный пакет ДМС, который включает стоматологию и поддержку психолога
• Работа со смыслом: участие в развитии социально значимого продукта, который помогает людям оставаться на связи в сложной жизненной ситуации
• Сильная команда: мы ценим открытость, ответственность и стремление к результату, создавая среду для профессионального развития каждого
• Забота о тонусе: компенсируем часть стоимости вашего абонемента в спортзал
• Удалённый формат: работа из любого региона РФ с возможностью посещать офис в Туле для рабочих сессий, корпоративных событий и неформального общения

У нас созданы условия для роста и развития сотрудников Внутрикорпоративное и внешнее обучение на онлайн и офлайн площадках Внутрикорпоративное и внешнее обучение на онлайн и офлайн площадках Развитие менеджерских навыков Развитие менеджерских навыков Участие в разработке и реализации стратегии компании Участие в разработке и реализации стратегии компании Мы помогаем людям в сложной жизненной ситуации сохранять общение с близкими и внешним миром, создавая высокотехнологичные решения *Команда мечты

ООО «Защищенные Телекоммуникации» представляют бренд zt team