Описание
Т-команда развивает международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко пользоваться нашими банковскими услугами — мы консультируем клиентов на таджикском и русском языках по продуктам компании, помогаем с операциями по картам и вкладам.
Поможем реализовать себя и вырасти до эксперта в клиентском сервисе, менеджера по развитию процессов или руководителя.
Обязанности
- Консультировать клиентов на таджикском и русском языках по продуктам компании
- Проводить дистанционные банковские операции: переводы, активация карт, открытие вкладов
- Обрабатывать обращения по вопросам безопасности и идентификации, проводить видеопроверку клиентов и предотвращать мошеннические действия
Требования
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
- Уверенно владеете таджикским языком (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей)
- Владеете русским языком на среднем уровне (понятно формулируете мысли)
Мы предлагаем
- Достойный доход: 110 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
- Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура Возможны выходы в офис БЦ «Мирлэнд» 1-2 раза в месяц по желанию
- График 5/2 с 9-часовым рабочим днем на начальном этапе Далее можно будет перейти на дневной или ночной график с 12-часовым рабочим днем, выходные плавающие
- ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
- Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан
- Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу
- Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами
