Обязанности
Зачем эта роль
Цель роли — построить управляемую операционную систему сортировочного центра, в которой качество, скорость и стоимость обработки обеспечиваются через процессы, стандарты и метрики, а не через постоянное ручное управление.
Задача руководителя — находить и реализовывать изменения, которые повышают общую эффективность центра.
Что находится в контуре роли
- Качество сортировки и отгрузки
- Снижать количество ошибок сортировки, пересорта, потерь и неправильных отгрузок через выявление и устранение первопричин.
- Внедрять контрольные механизмы и способы предупреждения ошибок.
- Обеспечивать единое качество исполнения процессов независимо от смены и операционной нагрузки.
- Анализировать повторяющиеся дефекты и переводить их причины в изменения процессов.
- Своевременность обработки и пропускная способность
- Обеспечивать своевременную и бесперебойную обработку входящего, внутреннего и исходящего потоков.
- Выявлять ограничения и узкие места, влияющие на время обработки.
- Обеспечивать выполнение операций в рамках установленных cut-off.
- Экономика и производительность операций
- Управлять стоимостью обработки товарного потока.
- Повышать производительность сотрудников и отдельных операций.
- Планировать численность и загрузку линейного персонала исходя из операционного объема.
- Выявлять и сокращать непроизводительные операции.
- Повышать эффективность использования техники, площадей и других ресурсов центра.
- Развитие операционной системы центра
- Описывать и совершенствовать процессы, SOP и операционные стандарты.
- Переводить операционные проблемы в измеримые инициативы по улучшению.
- Приоритизировать изменения исходя из их влияния на качество, скорость и экономику.
- Команда и устойчивость операций
- Управлять руководителями смен и развивать линейных руководителей.
- Обеспечивать единые стандарты исполнения процессов во всех сменах.
- Формировать необходимую укомплектованность и распределение персонала.
- Поддерживать управляемость центра в нестандартных и пиковых режимах.
- Обеспечивать соблюдение требований безопасности на всех участках.
Требования
Мы ищем человека, который
- мыслит через процессы, ограничения, метрики и экономику;
- умеет видеть причинно-следственные связи между операционными решениями и результатами бизнеса;
- управляет системой, а не компенсирует ее недостатки постоянным ручным вмешательством;
- принимает решения на основании данных и умеет проверять эффект изменений;
- способен одновременно обеспечивать стабильность текущих операций и менять существующие процессы;
- требовательны к стандартам исполнения, но гибок в выборе способов достижения результата;
- умеет развивать руководителей и выстраивать управление через команду;
- сохраняет управляемость операций при высокой нагрузке и изменении вводных.
Условия
Локация: Энергетиков ул., 22К1, офис 201, Дзержинский, Московская обл
Оформление: ТК РФ.
График: 5/2.
Испытательный срок: 3 месяца. Цели испытательного срока описаны выше
