Менеджер по обслуживанию клиентов

Описание вакансии

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения

Чем предстоит заниматься

• Выполнять административные функции в Центре сопровождения клиентов ВЭД и валютного контроля Департамента ВЭД
• Взаимодействовать с платежными агентами по проведению платежей клиентов
• Взаимодействовать с клиентами по вопросам проведения расчетов через платежных агентов
• Заниматься сбором, обработкой и отправкой документации по расчетам через платежных агентов
• Вести базы данных по расчетам через платежных агентов
• Подготавливать предложения по автоматизации процессов взаимодействия с платежными агентами и участвовать в тестировании и реализации доработок

Что мы ожидаем

• Опыт работы в банковской сфере или финтех-компаниях от 1 года
• Знание валютного контроля
• Понимание механики осуществления трансграничных платежей
• Готовность подключаться к работе по смежным направлениям