Менеджер по внутренним коммуникациям (операции и массовый персонал)

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Наши преимущества:

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**

Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Мы ищем коллегу в группу внутренних коммуникаций, который поможет бизнес-юнитам достигать целей через выстроенный диалог с сотрудниками.

Твой основной фокус будет на направлении «Операции», при этом ты охватишь все уровни компании: от массового персонала и линейных команд, до офиса и руководителей. Твоя главная цель — чтобы люди знали, что происходит в компании, были вовлечены в её жизнь, разделяли её принципы.

Тебе предстоит:

• Работать с внутренними заказчиками: выявлять их бизнес-задачи, переводить их в коммуникационные планы и координировать реализацию кампаний.
• Управлять внутренними каналами коммуникации: обеспечивать их наполнение, следить за актуальностью контента и развивать инструменты и форматы (скринсейверы, портал, мессенджеры, инфодоски и т.д.).
• Работать с контентом: создавать и адаптировать материалы под разные аудитории (массовый персонал, офис, удаленщики) и каналы, учитывая их специфику и потребности.
• Реализовывать коммуникационные проекты по ключевым бизнес-темам: изменения в процессах, организационные изменения, улучшение клиентского опыта, охрана труда и т.д.
• Оценивать эффективность кампаний: анализировать метрики, считать охват и вовлеченность, на основе данных улучшать процессы.
• Развивать атрибуты корпоративной культуры: работать с брендированной продукцией, визуальным кодом компании и поддерживать единый стиль коммуникаций.
• Работать с подрядчиками: самостоятельно вести проекты от брифа до приемки работ, включая подготовку технического задания, заведение договоров, контроль сроков и ведение оплат.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт в сфере внутренних коммуникаций, корпоративной культуры или HR-бренда от 2-х лет.
• Мыслишь категориями бизнеса: понимаешь, что любая коммуникация должна отвечать на вопрос «зачем это компании?» и приносить измеримый результат.
• Умеешь писать и структурировать информацию так, чтобы сложное становилось простым и понятным.
• Имеешь успешный опыт реализации как онлайн, так и офлайн-проектов.
• Работаешь с подрядчиками «под ключ»: от брифа и ТЗ до договора, контроля сроков и закрытия оплат.
• Системно подходишь к многозадачности: не боишься дедлайнов, умеешь расставлять приоритеты и доводить сложные проекты до конца.

Мы предлагаем:

Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт

Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции

Скидки и бенефиты от партнеров

Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка

Жилищные программы для сотрудников

Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

* Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

** по количеству авторизированных пользователей, III квартал 2022 г

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon