Ведущий специалист по качественным и UX-исследованиям

Ищем не «руки на интервью», а исследователя, которому интересно расти вместе с направлением. Если вы умеете разговаривать с людьми, докапываться до причин, собирать из десятков наблюдений понятную картину и превращать её в выводы для бизнеса - нам точно есть о чём поговорить.

Наша команда маркетинговых исследований активно развивает качественные и UX/UI-исследования. Нам нужен сильный практик: человек, который может самостоятельно провести полевую часть проекта, а при желании и потенциале - постепенно брать на себя больше ответственности и вырасти в ведущего специалиста / заместителя руководителя направления.

• Проводить глубинные интервью и фокус-группы — онлайн и офлайн.
• Модерировать co-creation сессии, воркшопы и другие качественные форматы.
• Участвовать в UX/UI-исследованиях и развитии этого направления.
• Готовить гайды, скрининги, сценарии, ТЗ и другую проектную документацию.
• Анализировать результаты, находить инсайты, формулировать выводы и рекомендации.
• Собирать сильные top-line отчёты и презентации — без «100 слайдов ни о чём».
• Работать в Miro, EasyHolst и других digital-инструментах.
• Взаимодействовать с проектной командой и клиентом.
• Предлагать исследовательские решения, а не только выполнять поставленную задачу.

• У вас есть практический опыт качественных исследований и вы уверенно модерируете интервью / группы.
• Вы умеете слушать, задавать правильные вопросы и видеть за ответами реальную мотивацию человека.
• После поля вы способны ответить не только «что сказали респонденты?», но и «что это значит для бизнеса?».
• Вы умеете структурировать большой объём информации и делать понятные презентации.
• У вас есть общее понимание количественных исследований и кабинетного анализа.
• Вы самостоятельны, организованны, активны и не ждёте инструкции на каждый следующий шаг.
• Вы готовы быстро разбираться в новых категориях, задачах и инструментах.

Будет большим плюсом:

• Опыт UX/UI-, CX-исследований, CJM или сервис-дизайна.
• Опыт co-creation / стратегических сессий.
• Умение самостоятельно вести небольшой исследовательский проект от брифа до презентации результата.
• Желание со временем брать на себя координацию проектов и команды.​​​​​​​Важно: нам не нужен идеальный кандидат со всеми компетенциями сразу. Если вы сильный модератор, трудолюбивы, любопытны и хотите расти в исследованиях — откликайтесь. Часть компетенций можно дорастить внутри команды

Условия:

• Удаленная работа;
  -Дружный молодой коллектив.
  График работы, командировки С 09:00-18:00 в будние дни, выходные суббота и воскресенье.
  Отпуск, больничный Отпуск 20 рабочих дней, больничный оплачиваемый.
  Сотрудник в штат (на испытательном сроке – самозанятость/ИП).

• Обязательное условие — работа в часовом поясе МСК + 2 часа. Это необходимо для синхронизации с командой, проведения плановых созвонов и быстрого реагирования на запросы клиентов в рабочее время. Просим учитывать это при отклике.

Почему к нам

Это позиция с пространством для роста. Можно прийти сильным модератором и сосредоточиться на качественном поле. А можно постепенно заходить глубже: дизайн исследования, аналитика, UX, работа с клиентом, координация проектов и роль правой руки руководителя направления.

Наша идеальная позиция кандидата: «Я могу это организовать. Я могу это провести. Я могу понять, что мы узнали. И могу объяснить бизнесу, что с этим делать».