Старший инженер по клиентскому ИИ — Token Factory

О Nebius:

Nebius открывает новую эру облачной инфраструктуры для глобальной экономики ИИ. Мы создаём полноценную облачную AI-платформу, которая помогает разработчикам и компаниям — от данных и обучения моделей до промышленного развёртывания — без затрат и сложности построения собственной масштабной AI/ML-инфраструктуры.

Создано инженерами для инженеров. От оркестрации GPU в большом масштабе до оптимизации инференса — мы решаем сложные задачи в области вычислений, хранения, сетей и прикладного ИИ.

Компания торгуется на Nasdaq (NBIS), штаб-квартира в Амстердаме, глобальное присутствие и центры R&D в Европе, Великобритании, Северной Америке и Израиле. В нашей команде более 1 500 человек, среди них сотни инженеров с глубокой экспертизой в области hardware, software и AI R&D.

Роль

Мы ищем Senior Customer AI Engineer, который присоединится к команде Token Factory и поможет нашим клиентам успешно перейти от proof-of-concept к production и масштабировать AI-нагрузки на инфраструктуре Nebius.

Эта роль находится на пересечении инженерии, delivery и customer success — чтобы то, что обещали на этапе pre-sales, действительно надёжно работало в production. Вы будете тесно работать с инженерными командами клиентов, Solution Architects и командами Product/Infrastructure, чтобы обеспечивать стабильные, производительные и экономичные развёртывания.

Эта роль НЕ является:

• продажной ролью (хотя вы будете способствовать расширению за счёт ценности)
• чистой ролью поддержки (вы не будете только реагировать на тикеты)
• ролью solution architect (вы не будете проектировать системы с нуля)

Допускается удалённая работа из Соединённых Штатов.

Ваши обязанности включают: 

• Владение путём в production
  • Вести переход от PoC к production
  • Обеспечивать развёртывание, стабильность и масштабируемость нагрузок клиентов
  • Сокращать time-to-production и time-to-value
  
  
• Технический успех в production
  • Понимать архитектуры и сценарии использования клиентов
  • Мониторить и улучшать:
  o производительность (latency, throughput)
  o экономичность
  o надёжность
  • Проактивно выявлять и устранять узкие места
  
  
• Надёжный технический партнёр
  • Работать напрямую с инженерными командами клиентов
  • Давать рекомендации по best practices и оптимизации
  • Переводить технические задачи в конкретные решения
  
  
• Управление рисками и инцидентами
  • Быть основным техническим контактом по production-проблемам
  • Координировать внутренние команды при разборе инцидентов
  • Чётко коммуницировать в стрессовых ситуациях
  
  
• Непрерывное улучшение
  • Находить возможности оптимизации и расширения использования
  • Давать структурированную обратную связь командам Product и Infrastructure
  • Помогать формировать лучшие решения на основе реальных потребностей клиентов

Мы ожидаем, что у вас есть: 

Технический бэкграунд

• Практические знания inference-фреймворков (например, vLLM, TensorRT или аналоги)
• Уверенное понимание:

- облачных или инфраструктурных систем
- распределённых систем или высоконагруженных приложений
- AI/ML-нагрузок (LLM, inference и т.д.) — сильный плюс

• Умение troubleshoot и рассуждать о производительности систем

Опыт работы с клиентами

• Опыт прямой работы с техническими клиентами (инженеры, ML-команды и т.п.)
• Умение ясно и эффективно объяснять сложные темы

Ответственность и исполнение

• Сильное чувство ownership — вы двигаете результат, а не только задачи
• Умение вести несколько клиентов и приоритетов
• Структурированный, проактивный и ориентированный на решения подход

Будет плюсом, если у вас есть: 

• Опыт работы с GPU-нагрузками или AI-инфраструктурой
• Опыт в solutions engineering, SRE или технической поддержке в B2B среде

Ключевые льготы для сотрудников:

• Медицинская страховка: 100% оплата компанией медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования для сотрудников и семей.
• План 401(k): до 4% взноса компании с немедленным vesting.
• Отпуск по уходу за ребёнком: 20 недель оплачиваемого для primary caregivers, 12 недель для secondary caregivers.
• Компенсация удалённой работы: до $85/месяц на мобильную связь и интернет.
• Страхование инвалидности и жизни: краткосрочное, долгосрочное и страхование жизни за счёт компании.

#LI-DK1

Прозрачность оплаты

Мы предлагаем конкурентную компенсацию и пакет льгот. Фактическая компенсация определяется с учётом факторов, связанных с должностью, включая опыт, навыки, квалификацию, уровень, на который принимается кандидат, и географическое расположение, в соответствии с применимым законодательством.

Диапазон базовой компенсации$180,000—$225,000 USD

Льготы и преимущества:

• Конкурентная компенсация
• Карьерный рост и возможности обучения
• Гибкость и ownership
• Коллаборативная и инновационная культура
• Возможность работать над значимыми AI-проектами
• Международная среда и сильные команды

Каково работать в Nebius:

Быстрый темп - Смелые идеи - Постоянный рост - Осмысленное влияние - Доверие и реальный ownership - Возможность формировать будущее ИИ 

Заявление о равных возможностях:

Nebius — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы стремимся к инклюзивному и разнообразному рабочему месту и равным возможностям трудоустройства во всех аспектах. Мы не допускаем дискриминации по признакам расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), национального происхождения, происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения либо любого другого признака, защищённого применимым законодательством.

Кандидаты должны иметь право на работу в стране, в которой подают заявку, и по условию найма предоставить подтверждение права на трудоустройство. 

Если вам нужны accommodations в процессе подачи заявки, сообщите нам.