Менеджер службы клиентского сервиса

Обязанности:

• Вести телефонные переговоры: отвечать на звонки клиентов и консультировать по ценам, по наличию, условиям продажи (б/расчет, кредит), по услугам, предоставляемым предприятием;

• Консультировать покупателей о стоимости доставки, оформление доставки, контролировать график доставки покупателям;

• Предоставлять информацию покупателям об условиях приобретения товара в кредит и рассрочку, оформлять документы для приобретения товара в кредит и в рассрочку;

• Комплектование штата работников;
• Формирование кадрового резерва предприятия;
• Организация обучения и развития персонала;
• Формировать и вести личные дела работников, вносить в них изменения, связанных с их трудовой деятельностью.

Требования:

• Знание программы "1С:Предприятие 8.2"

• Умение вести телефонные разговоры, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность

Условия:

• Работа в крупной развивающейся компании

• Карьерный рост

• Официальное трудоустройство, соц.пакет

• Конкурентная заработная плата

• Эффективная система мотивации и оплаты труда

• Оплачиваемый больничный лист

• Ежегодный оплачиваемый отпуск

• Молодой дружный коллектив

• Проведение корпоративных мероприятий

• Социальная программа