Менеджер по работе с клиентами

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:
• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.

Сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению клиентов на направление электронного документооборота (торговые сети или поставщики).

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождением и развитие b2b клиентов в рамках действующих продуктов компании;
• Проведением переговоров и встреч с ЛПР (личные и онлайн);
• Дополнительными продажами новых продуктов компании действующим клиентам;
• Работой с договорами, контролем дебиторской задолженности (ежемесячное проведение сверок и контроль выставления счетов клиентам);
• Поддержанием высокого уровня сервиса для клиентов.

Что для этого нужно:

• Опыт работы с b2b клиентами (преимущественно в сфере IT, телекоммуникации, банки);
• Отлично развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры, проводить встречи;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень самостоятельности и обучаемости;
• Способность принимать решения и нести за них ответственность;
• Высшее образование;
• Базовые навыки работы в Excel.

Будет плюсом: Опыт развития сложных клиентов.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ компании;
• Гибридный график работы и корпоративная техника;
• Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап – после прохождения испытательного срока;
• Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер;
• Специальные условия для страхования семьи;
• Возможность участия в корпоративной пенсионной программе;
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров;
• Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях;
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Почему у нас классно работать:

• Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании;
• Минимизируем бюрократию, даём возможность проявлять инициативу;
• Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений;
• Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей.
  

Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.