Сервисная компания Konsierge, лидер в сфере lifestyle- и travel-менеджмента в России, ищет специалистов с опытом работы для взаимодействия с премиальными клиентами.
📋 Что нужно делать
- Общение с клиентами по телефону, в чате цифровой платформы и по электронной почте.
- Приём и обработка ежедневных запросов клиентов.
- Рекомендация ресторанов и бронирование столов.
- Бронирование и приобретение билетов на спортивные, модные и концертные мероприятия по всему миру.
- Организация путешествий: бронирование авиаперелётов и размещения в сотрудничестве с ведущими гостиничными сетями мира.
- Организация трансферов и поездок.
- Работа без продаж, холодных звонков и привлечения клиентов.
✅ Что важно
- Высшее или среднее специальное образование; также рассматриваются студенты последних курсов с возможностью работать.
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
- Английский язык на уровне не ниже B1.
- Приветствуется опыт работы в call-центре, travel, hospitality, personal assistance или retail.
- Высокие коммуникативные навыки.
- Владение этикой делового общения.
- Стрессоустойчивость.
- Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
- Ответственное отношение к работе.
- Умение нестандартно и креативно мыслить.
💰 Условия
- Только офисный формат работы.
- Оплачиваемое обучение в течение одного месяца по графику 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Оплачиваемый отпуск.
- Оплачиваемый больничный.
- Бесплатное обучение и тренинги для развития профессиональных качеств в сфере премиального сервиса.
- Развитая корпоративная культура и молодой коллектив.
- Завтраки и обеды: в офисе работает корпоративный повар.
- Полная компенсация проезда.
- Индивидуальные премии.
- Карьерный рост.
- Возможность участвовать в мероприятиях компании и её партнёров: международных фам-трипах, тренингах в ведущих отелях и бутиках столицы, ужинах и презентациях в ведущих ресторанах города.
