LITTLE STREET занимается проектированием и реализацией премиальных детских комнат под ключ. Мы создаём индивидуальные проекты, включающие дизайн, визуализацию, разработку рабочей документации, производство мебели, контрольную сборку, доставку и монтаж.

Мы ищем универсального менеджера проекта, который умеет выстраивать отношения с клиентами премиум-сегмента и одновременно организовывать работу внутренней проектной команды.

Менеджер проекта является основным контактным лицом для клиента и постановщиком задач для участников проекта внутри компании.

Основная задача

Обеспечить реализацию проекта детской комнаты под ключ — от обработки входящей заявки до монтажа, подписания актов и получения окончательной оплаты.

Менеджер проекта отвечает за:

клиентскую коммуникацию;
организацию работы проектной команды;
постановку и контроль задач;
соблюдение сроков;
коммерческую и проектную документацию;
финансовые параметры проекта;
качество реализации;

передачу готового результата клиенту

Обязанности:

Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов по вопросам изготовления мебели по индивидуальному проекту.
Выявлять потребности клиента, бюджет, сроки и ожидаемый состав проекта.
Проводить встречи и презентации дизайн-проекта и коммерческого предложения.
Сопровождать клиента на всех этапах: от первого обращения и согласования стоимости до монтажа и подписания актов.
Управлять ожиданиями клиента премиум-сегмента.
Регулярно информировать клиента о ходе проекта.
Фиксировать договорённости, согласования и изменения в письменном виде.
Согласовывать с клиентом изменения стоимости, сроков, материалов и состава работ.
Урегулировать конфликтные ситуации и рекламации, защищая интересы компании и сохраняя конструктивные отношения с клиентом.

Организация работы проектной команды

После запуска каждого проекта создавать отдельный рабочий чат в Telegram.
Добавлять в чат всех участников проекта.
Фиксировать цели проекта, состав работ, сроки, ответственных и ссылки на документы.
Ставить задачи дизайнеру, инженеру проекта, координатору, службе сервиса и другим участникам.
Для каждой задачи определять ответственного, срок и ожидаемый результат.
Проводить внутренний запуск проекта и рабочие совещания.
Контролировать выполнение задач и своевременно получать результаты.
Фиксировать открытые вопросы, изменения, риски и принятые решения.
Своевременно эскалировать проблемы Ком. директору.
Одновременно вести несколько проектов, находящихся на разных стадиях реализации.

Управление проектом

Формировать план проекта и контролировать его прохождение по этапам.
Организовывать и контролировать проведение замеров.
Координировать подготовку дизайн-проекта, визуализации и рабочей документации.
Понимать и читать мебельные чертежи, спецификации и техническую документацию.
Контролировать сроки изготовления мебели и сопутствующих изделий.
Вести реестр изменений и оценивать их влияние на стоимость и сроки.
Не допускать передачи в производство неподтверждённых изменений или неактуальных версий документов.
Организовывать контрольную сборку, ОТК, доставку и монтаж.
Контролировать комплектность, качество сборки и устранение замечаний.
Организовывать подписание актов и закрытие проекта.

Коммерческие предложения и договоры

Выполнять предварительный расчёт проектов.
Готовить коммерческие предложения и сметы.
Согласовывать с клиентом состав проекта, стоимость и условия реализации.
Организовывать подготовку и подписание договора.
Контролировать получение предоплаты и окончательной оплаты совместно с бухгалтерией.
Контролировать оформление дополнительных работ и их оплату.

Работа в 1С и ведение документов

После согласования проекта, стоимости и заключения договора:

Создавать заказ в 1С.
Вносить номер договора и стоимость договора для клиента.
После получения коммерческого предложения от контрактного производства вносить себестоимость исполнения проекта.
Проверять соответствие данных в 1С договору, коммерческому предложению и счетам подрядчиков.
Создавать папку проекта на сетевом диске компании.
Контролировать хранение в папке всех документов проекта:
коммерческого предложения;
договора и приложений;
рабочей документации;
счетов и коммерческих предложений подрядчиков;
спецификаций;
актов;
актуальных версий проектных документов.
Сообщать участникам проекта номер заказа в 1С и путь к папке проекта.

Работа с контрактным производством и подрядчиками

Вносить полученную себестоимость исполнения проекта в учётную систему.
Проверять соответствие входной цены подрядчика согласованному объёму работ.
Передавать руководителю данные для контроля маржинальности проекта.
Контролировать сроки получения расчётов, счетов и подтверждений от подрядчиков.
Фиксировать отклонения по срокам и стоимости.
Передавать технические вопросы инженеру проекта.
Подбирать дополнительных поставщиков и подрядчиков в рамках реализации проекта.

Важно: техническую передачу рабочей документации контрактному производству и взаимодействие по техническим вопросам осуществляет инженер проекта. Менеджер проекта отвечает за клиентскую коммуникацию, коммерческий контур, постановку задач и организацию проекта. Координатор контролирует прохождение проекта по этапам. Ком. директор контролирует входную цену и маржинальность.

Требования:

Опыт работы менеджером или руководителем мебельных проектов от 3 лет.
Обязательный опыт реализации проектов по индивидуальной мебели под ключ.
Опыт работы с клиентами премиум-сегмента.
Опыт ведения клиента от первого обращения до монтажа и подписания актов.
Опыт самостоятельного расчёта проектов и подготовки коммерческих предложений.
Опыт постановки задач и координации работы дизайнеров, инженеров, производства, службы сервиса и подрядчиков.
Опыт взаимодействия с мебельным производством и внешними подрядчиками.
Понимание этапов проектирования, производства, контрольной сборки, доставки и монтажа мебели.
Умение читать мебельные чертежи, спецификации и техническую документацию.
Понимание мебельных материалов, конструкций и фурнитуры.
Опыт контроля сроков, бюджета, качества и комплектности проекта.
Опыт урегулирования рекламаций и конфликтных ситуаций.
Уверенная работа с 1С, Excel или Google Sheets.
Умение организовать хранение и версионность проектных документов.
Готовность к встречам с клиентами и выездам на объекты, производства, контрольные сборки и монтажи.
Грамотная устная и письменная речь.
Высокая организованность и внимательность к цифрам, срокам и документам.
Способность одновременно вести несколько проектов.
Умение добиваться результата от участников проекта в рамках деловой коммуникации.
Самостоятельность, ответственность и системный подход.

Кого мы ищем

Нам подходит кандидат, который:

умеет профессионально общаться с требовательными клиентами;
способен самостоятельно организовать работу проектной команды;
не теряет задачи, договорённости и документы;
понимает, как устроена индивидуальная мебель;
умеет работать с цифрами и контролировать экономику проекта;
заранее выявляет риски и не ждёт, пока проблема превратится в рекламацию;
готов отвечать за итоговый результат проекта, а не только за выполнение отдельных поручений.

Условия:

- Работа в стильном Loft-офисе (м. Бауманская/Электрозаводская).

- График работы 5/2, готовы рассмотреть гибрид.

- Уровень дохода и варианты системы оплаты труда обсуждаются в результате переговоров (оклад + %). НЕТ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО АОТОЛКУ ДОХОДА

- Насыщенная корпоративная культура, молодой коллектив со здоровой атмосферой внутри.

- Предоставляются хорошие скидки для сотрудников на всю продукцию компании.

- Компенсация проезда на объект/ встречи с заказчиками при необходимости.

Вакансии в Литл Стрит

Вакансии

Менеджер проектов мебель на заказ

Вакансии в Литл Стрит

Вакансии

Менеджер проектов мебель на заказ