В современную развивающуюся стоматологическую клинику «E.C.Clinic» требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день «Старшего Администратора».

Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 2 лет на релевантной должности.

Стоматологическая клиника «E.C.Clinic» оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей Москвы и области.

За время пандемии в нашу клинику обратилось свыше 900 новых первичных пациентов, благодаря чему мы выросли на 30%. Именно поэтому текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток первичных обращений и ищет в команду таких же целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных людей, как и мы, на позицию «Администратор».

Обязанности:

Встреча пациентов на ресепшене;
Создание уютной атмосферы;
Поддержание зоны ресепшна в чистоте и порядке;
Работа с программой stomX;
Хорошее знание стоматологических услуг;
Иные задания руководства (ксероксы, сканы, отчеты и т.п.);
Встречать пациентов пришедших в клинику;
Координировать пациентов по кабинетам;
Доброжелательно и с желанием отвечать на вопросы пациентов;
Принимать и обрабатывать входящие звонки пациентов;
Подбирать время и записывать пациентов на прием;
Грамотные консультации пациентов по телефону и лично в клинике;
Грамотные переписки в мессенджерах;
Производить перезапись вторичных пациентов в случае форс-мажоров;
Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов;
В совершенстве владеть эквайрингом, онлайн кассой, кассовой дисциплиной и документацией;
Оформлять необходимую документацию для пациентов;
Организация чистоты и порядка зоны рецепшен;
Проверять и организовывать наличие работ от ЗТЛ в клинике;
Своевременно подготавливать справки на налоговый вычет для пациентов;
Собирать отзывы и обратную связь от пациентов;
Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшен;
Умение сглаживать конфликтные ситуации;
Заказывать средства обеспечения клиники офисными товарами.

Требования:

С образованием выше Среднего профессионального и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой;
Знание программы stomX и CRM системе приветствуется;
Знание программ Word и Excel.
Владение приятной положительной грамотной речью;
Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности;
Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
Высокий уровень активности, ответственности;
Желание развиваться и обучаться;
Эмпатия – сотрудник, умеющий слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей;
Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор;
Умение работать в команде и помогать её членам;
Пунктуальность и исполнительность;

Условия:

Среднемесячный доход старшего администратора от 100 000 руб;
доплата за запись первичных пациентов;
доплата за отзыв;
Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Возможность карьерного роста;
Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;
Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

Теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов «Я хочу стать членом команды и готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять предлагаемую позицию». Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.

Вакансии в Стоматологическая клиника E.C.CLINIC

Вакансии

Администратор/старший администратор стоматологической клиники

Вакансии в Стоматологическая клиника E.C.CLINIC

Вакансии

Администратор/старший администратор стоматологической клиники