Spotware Systems ищет опытного инженера службы поддержки клиентов MT4/MT5 в растущую команду на месте на Кипре 🇨🇾

Если у вас сильный опыт в поддержке FinTech или брокерских компаний, вы любите добираться до сути сложных технических проблем и хотите работать с торговыми продуктами крупного масштаба — эта роль для вас!

📍 Ключевые детали

Локация: Лимассол, Кипр (предоставляется полный пакет релокации)
Формат: На месте / в офисе
График: Полная занятость, сменный график 24/6 (после периода обучения)

🛠 Чем вы будете заниматься

Оказывать высококачественную техническую и функциональную B2B-поддержку клиентам и внутренним командам.
Расследовать и устранять сложные проблемы с помощью SQL, системных логов и анализа на уровне приложений.
Диагностировать проблемы на уровне платформы, связанные с MT4/MT5, плагинами, шлюзами и liquidity bridges.
Сотрудничать с разработчиками, внутренними командами и сторонними поставщиками для доведения проблем до решения.
Создавать и поддерживать понятную техническую документацию для внутреннего и внешнего использования.

🎯 Что мы ищем

3+ года (или 4+ года) опыта технической поддержки в среде Forex / FinTech / брокерских компаний.
Уверенное знание платформ MT4 / MT5 (уровни Manager и Admin), плагинов и шлюзов.
Практический опыт работы с liquidity bridges (oneZero, PrimeXM, Centroid и др.).
Практические навыки SQL (написание, отладка и анализ запросов для устранения неполадок).
Сильные навыки поддержки на уровне ОС и приложений.
AI-ориентированное мышление: вы активно используете инструменты ИИ в повседневной работе, чтобы работать умнее и быстрее 🤖
Свободное владение английским языком (письменно и устно).

🎁 Льготы и привилегии

Конкурентная зарплата и регулярные оценки эффективности.
🚀 Полный пакет релокации
Частная медицинская страховка и частичная компенсация спорта/велнеса.
🏢 Отличные офисные привилегии: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, снеки по пятницам и бесплатные курсы греческого языка.
Welcome Baby Bonus и подарочные сертификаты на день рождения.

📥 Заинтересованы? Откликайтесь 👉 на @lovsepian

Вакансии

Customer Support Engineer

Сопроводим до оффера

Вакансии

Customer Support Engineer

Сопроводим до оффера