Старший инженер по профессиональным услугам — госсектор — только США

GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражены в том, как работает наша команда: мы рассматриваем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается внедрение ИИ в ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — место, где карьера ускоряется, инновации процветают, и каждый голос ценится. Наша высокоэффективная культура основана на наших ценностях и непрерывном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрыть свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли в решении сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, пока мы создаём технологии, которые меняют то, как мир разрабатывает программное обеспечение.

*Fortune 500® — зарегистрированный товарный знак Fortune Media IP Limited, используется по лицензии. Утверждение основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к компаниям из верхних 20% рейтинга в списке Fortune 500 за 2025 год, опубликованном в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не одобряют продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

Как инженер профессиональных услуг (Professional Services Engineer) в GitLab, вы будете сотрудничать с клиентами государственного сектора, помогая им успешно внедрять и масштабировать GitLab в своей организации. Вы будете оказывать услуги, такие как установка, миграция, обучение и консультационные проекты, встречая клиентов на их уровне — от одноузловых установок Omnibus до более крупных референсных архитектур с использованием инфраструктуры как кода и конфигурации как кода. В этой роли вы будете сочетать практическую техническую реализацию с ясной коммуникацией и ответственностью за проект, помогая клиентам делать практичный выбор, соответствующий их целям, срокам и средам. Вы также будете тесно работать с менеджерами проектов и менеджерами по взаимодействию с клиентами, чтобы сделать поставку более последовательной и улучшить то, как мы ведём проекты. Работая с клиентами, вы будете выступать каналом обратной связи для продуктовых и инженерных команд GitLab, передавая инсайты, которые могут улучшить функции GitLab и процессы поставки. Эта роль хорошо подходит тем, кто любит решать сложные задачи, работать над несколькими проектами одновременно и добиваться успеха в удалённой, преимущественно асинхронной среде.

Некоторые примеры наших проектов:

• Поставка установок и обновлений GitLab с использованием таких инструментов, как Terraform или Ansible — от простых развёртываний до высокодоступных архитектур
• Руководство миграциями с существующих систем на GitLab SaaS или self-managed GitLab, включая планирование, выполнение и передачу знаний

Чем вы будете заниматься

• Выполнять проекты профессиональных услуг, такие как установка, миграция, обучение и консультационные услуги, помогая клиентам достигать успешных результатов с GitLab, включая завершение проектов в рамках объёма и по графику.
• Планировать и выполнять развёртывания GitLab в различных архитектурах — от одноузловых установок Omnibus до крупных референсных архитектур с практиками инфраструктуры как кода и конфигурации как кода.
• Курировать и выполнять миграции из нескольких исходных систем на GitLab SaaS или self-managed GitLab, помогая клиентам снижать риски, сохранять темп при изменениях и завершать переходы с минимальными сбоями.
• Оказывать техническое руководство по всему стеку функций GitLab, помогая клиентам внедрять лучшие практики, соответствующие их целям, ограничениям и операционной среде.
• Тесно сотрудничать с менеджерами проектов и менеджерами по взаимодействию, предоставляя обратную связь и обновления, которые улучшают последовательность поставки, удерживают работу в графике и снижают проблемы при поставке в разных проектах.
• Управлять и вести несколько клиентских проектов одновременно, балансируя результаты для клиентов с учётом оплачиваемого времени и приоритетов поставки для достижения целей по утилизации и поставке.
• Наставлять и помогать другим инженерам профессиональных услуг, передавая экспертизу в конкретных технических областях и способствуя более сильным и повторяемым моделям поставки.
• Тесно работать с продуктовыми и инженерными командами GitLab, чтобы устранять препятствия для клиентов и помогать улучшать функции GitLab и процессы поставки на основе полевых инсайтов, что ведёт к более быстрому решению проблем и более последовательной поставке.

Что вы привнесёте

• Профессиональный опыт работы с одним или несколькими инструментами инфраструктуры как кода или конфигурации как кода, такими как Terraform, Ansible, Packer, Puppet или Chef.
• Опыт работы с одним или несколькими инструментами инфраструктуры как кода или конфигурации как кода, такими как Terraform, Ansible, Packer, Puppet или Chef.
• Для этой роли требуется действующий допуск Secret или TS/SCI в связи с характером клиентов, которых вы будете поддерживать.
  • По необходимости — периодические поездки на объекты SCIF.
  • Предпочтительные локации — DC Metro, GA, TX, AL, CO или UT
• Способность поддерживать клиентов государственного сектора с учётом требований, связанных с допуском TS/SCI, для их сред и проектов.
• Способность вести техническую поставку от начала до конца, включая обследование, планирование, документацию и передачу знаний.

О команде

Инженер профессиональных услуг входит в организацию Professional Services GitLab и помогает клиентам успешно внедрять GitLab через проекты по установке, миграции, обучению и консультированию. Команда тесно работает с менеджерами проектов и заинтересованными сторонами со стороны клиента, чтобы обеспечивать успешные результаты и помогать организациям расширять использование GitLab.

Указанный базовый диапазон зарплаты для этого уровня роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку зарплаты роли в различных локациях по США. Уровень грейда и диапазоны зарплаты определяются по результатам собеседований и оценке образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствию рыночным данным и географическому расположению. Базовый диапазон зарплаты не включает бонусы, долю в капитале или льготы. Подробнее о наших льготах и доле в капитале. Для ролей в продажах также предусмотрена стимулирующая оплата до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.

Диапазон зарплаты в США$136,080—$230,040 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Ресурсные группы для членов команды
• Компенсация долей в капитале и план выкупа акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребёнком 

Обратите внимание: мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют каждому отдельному требованию. Кроме того, исследования показывают, что представители недостаточно представленных групп реже откликаются на вакансию, если не соответствуют каждой отдельной квалификации. Если вас вдохновляет эта роль, пожалуйста, подайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить вашу кандидатуру.

Правила найма по странам: GitLab нанимает новых членов команды в странах по всему миру. Все наши роли удалённые, однако для некоторых ролей могут действовать особые требования к локации. Наша команда Talent Acquisition может ответить на вопросы о локации после начала процесса подбора.  

Политика конфиденциальности: Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при подборе персонала. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики активных мер по обеспечению равенства. Политика и практики GitLab в области подбора, трудоустройства, карьерного развития и продвижения, повышения и выхода на пенсию основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или гендерное самовыражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психических или физических ограничений, генетической информации (включая семейную медицинскую историю), статуса увольнения из вооружённых сил, защищённого статуса ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов с нагрудным знаком за службу в боевых действиях или кампаниях и ветеранов с медалью за службу в вооружённых силах) или любого другого основания, защищённого законом. GitLab не терпит дискриминации или домогательств по любому из этих признаков. См. также Политику равных возможностей трудоустройства GitLab и EEO is the Law. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие разумных приспособлений, сообщите нам об этом в ходе процесса подбора.